Wenn das Gerät bei der Verwendung des Touchpads Ihres Laptops nicht reagiert, sich der Cursor unregelmäßig verhält oder Sie bestimmte Gesten nicht registrieren können, kann dies an falsch konfigurierten Einstellungen und veralteten/beschädigten Treibern liegen. Ähnliche Probleme können auch bei externen Touchpads auftreten.
Arbeiten Sie sich durch die folgenden Tipps zur Fehlerbehebung, um Probleme zu beheben, bei denen das Touchpad unter Windows nicht funktioniert. In der Zwischenzeit können Sie eine externe Maus oder Maustasten aktivieren anschließen, um im Betriebssystem zu navigieren.
1. Schalten Sie das Touchpad ein
Ihr Laptop verfügt möglicherweise über eine spezielle Taste, die das integrierte Touchpad aktiviert und deaktiviert. Normalerweise ist es einer Funktionstaste zugeordnet (z. B. F7 auf Acer-Laptops) und Sie könnten es versehentlich umgeschaltet haben. Drücken Sie darauf und prüfen Sie, ob Sie den Cursor dann bewegen können.
Wenn Sie ein externes Trackpad-Gerät mit Ihrem Windows 10-Computer verwenden, suchen Sie nach einem Netzschalter und stellen Sie sicher, dass er auf Ein steht. Wenn das Gerät außerdem eine drahtlose Verbindung verwendet, müssen Sie sicherstellen, dass es vollständig aufgeladen ist.
2. Aktivieren Sie das Touchpad in Windows 10
In den Windows 10-Einstellungen finden Sie auch eine Option, mit der Sie Ihr Touchpad ein- und ausschalten können. Probieren Sie es aus.
1. Öffnen Sie das Startmenü (oder drücken Sie die Windows -Taste) und wählen Sie Einstellungen .
2. Wählen Sie Geräte .
3. Wählen Sie in der Seitenleiste Touchpad aus. Stellen Sie dann sicher, dass der Schalter unter Touchpad aktiv ist.
Zusätzlich verfügt der Einstellungsbildschirm für das Touchpad über die Funktion Touchpad eingeschaltet lassen, wenn eine Maus angeschlossen ist . Wenn Ihr Computer das Touchpad deaktiviert, wenn Sie eine Maus anschließen, stellen Sie sicher, dass Sie es aktivieren.
3. Touchpad-Einstellungen überprüfen/zurücksetzen
Die App „Einstellungen“ in Windows 10 enthält eine Reihe zusätzlicher Einstellungen, mit denen Sie bestimmen können, wie das Touchpad funktioniert. Wenn das Gerät reagiert, aber nicht wie gewünscht, überprüfen Sie es und nehmen Sie die erforderlichen Änderungen vor.
1. Gehen Sie zu Start >Einstellungen >Geräte >Touchpad .
2. Scrollen Sie nach unten zu den Abschnitten Tippen , Scrollen und Zoomen , Drei-Finger-Gesten , Vier-Finger-Gesten und Stellen Sie sicher, dass nichts falsch ist..
3. Wenn alles in Ordnung aussieht, Sie aber weiterhin auf Probleme stoßen, scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Touchpad zurücksetzen und wählen Sie Zurücksetzen . Dies hilft dabei, beschädigte Konfigurationen zu entfernen. Passen Sie dann die Einstellungen erneut an.
4. Starten Sie Laptop oder Desktop-Gerät neu
Wenn Sie es noch nicht getan haben, versuchen Sie, Ihren Laptop oder Desktop neu zu starten. Dadurch werden in der Regel alle systembedingten Anomalien behoben, die die ordnungsgemäße Funktion eines integrierten oder externen Touchpads verhindern. Öffnen Sie das Start -Menü und wählen Sie Ein/Aus >Neustart , um einen Systemneustart durchzuführen.
5. Touchpad trennen/erneut verbinden
Wenn das Problem bei einem externen Touchpad auftritt, entfernen Sie einfach das USB-Kabel oder den drahtlosen Empfänger, schließen Sie es wieder an (vorzugsweise an einen anderen USB-Anschluss) und prüfen Sie, ob das Problem erneut auftritt. Vermeiden Sie nach Möglichkeit den Anschluss an USB-Hubs.
Wenn das Touchpad für die Verbindung auf Bluetooth angewiesen ist, müssen Sie das Gerät aus Windows 10 entfernen und es mit Ihrem Computer reparieren.
1. Öffnen Sie das Startmenü und gehen Sie zu Einstellungen >Geräte >Bluetooth und andere Geräte .
2. Wählen Sie Ihr Touchpad aus und wählen Sie Gerät entfernen .
3. Wählen Sie die Option Bluetooth oder anderes Gerät hinzufügen , um das Touchpad zu koppeln.
6. Überprüfen Sie das BIOS/UEFI
Sie können ein nicht reagierendes oder fehlerhaft funktionierendes Touchpad bis Besuchen Sie das BIOS/UEFI Ihres Laptops beheben. Suchen Sie die Touchpad-Einstellung und konfigurieren Sie sie nach Bedarf neu. Das Verfahren unterscheidet sich je nach Laptop-Modell. Spezifische Anweisungen finden Sie daher möglicherweise in einem Benutzerhandbuch oder in der Online-Dokumentation. Aber hier ist ein allgemeiner Überblick.
1. Starten Sie Ihren Laptop neu und drücken Sie die entsprechende Funktionstaste, um das BIOS/UEFI aufzurufen – z. B. F2 , F9 , F10 oder F12 .
2. Suchen Sie mithilfe der Pfeiltasten die Einstellung für das Touchpad. Beispielsweise könnte es als Touchpad oder Internes Zeigegerät aufgeführt werden.
3. Stellen Sie sicher, dass es auf Aktiviert oder Erweitert eingestellt ist. Wenn nicht, drücken Sie die Enter -Taste und passen Sie an..
Wichtig: Wenn Sie Änderungen vorgenommen haben, gehen Sie zum Menü Beenden und speichern Sie diese, bevor Sie das BIOS/UEFI verlassen.
7. Deinstallieren Sie den Geräte-Manager und installieren Sie ihn erneut
Versuchen Sie, den Touchpad-Treiber über den Geräte-Manager zu deinstallieren und neu zu installieren, um Probleme mit beschädigten Treibern auszuschließen.
1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start (oder drücken Sie Windows + X ) und wählen Sie Geräte-Manager .
2. Suchen Sie den Touchpad-Gerätetreiber und wählen Sie ihn unter Human Interface Devices oder Mäuse und andere Zeigegeräte aus.
3. Wählen Sie in der Menüleiste Aktion >Gerät deinstallieren aus.
4. Wählen Sie erneut Deinstallieren , um den Treiber zu entfernen.
5. Starten Sie Ihren Computer neu, um den Touchpad-Treiber automatisch neu zu installieren.
8. Aktualisieren Sie Treiber und installieren Sie Support-Software
Ihr nächster Versuch, das Problem zu beheben, besteht darin, noch einmal zu überprüfen, ob Windows 10 die neuesten Treiber für das Touchpad installiert hat.
Wählen Sie den Touchpad-Treiber im Geräte-Manager aus und wählen Sie Aktion >Treiber aktualisieren . Wählen Sie im Assistenten Treiber aktualisieren die Option Automatisch nach Treibern suchen aus.
Wenn Windows 10 keine neueren Treiber beschafft, suchen Sie über Windows Updates nach Updates oder laden Sie die neuesten Treiber von der Website Ihres Laptop-Herstellers herunter – z. B. Dell, PS, Lenovo – und verwenden Sie Meinen Computer durchsuchen , um die Treiberoptionen zu installieren.
Ihr Touchpad benötigt möglicherweise auch zusätzliche Treibersoftware, um ordnungsgemäß zu funktionieren. Suchen Sie auf der Website des Herstellers nach und laden Sie sie herunter, falls verfügbar, z. B. Logitech-Optionen.
9. Überprüfen Sie den Computer auf Malware
Computerviren können wichtige Systemeinstellungen kapern und die ordnungsgemäße Funktion von Geräten wie dem Touchpad beeinträchtigen. Wenn keiner der oben genannten Fixes funktioniert, empfehlen wir den Download und die Installation eines Spezieller Anti-Malware-Entferner wie z. B. Malwarebytes. Führen Sie dann einen systemweiten Scan auf Malware durch.
10. Aktualisieren Sie Windows 10
Schließlich ist es eine gute Idee, das Betriebssystem zu aktualisieren. Touchpad-Probleme können systembedingt sein und die neuesten Windows 10-Updates beheben häufig viele bekannte Probleme..
1. Öffnen Sie das Startmenü und wählen Sie Einstellungen .
2. Wählen Sie Windows Update .
3. Wählen Sie Nach Updates suchen , um nach den neuesten Windows 10-Updates zu suchen und diese zu installieren.
Wählen Sie außerdem Optionale Updates anzeigen (wenn Sie die Option auf dem Windows Update-Bildschirm sehen) und installieren Sie alle Touchpad-spezifischen Treiber.
Kontaktieren Sie den Laptop- oder Touchpad-Hersteller
Die oben genannten Korrekturen sollten dabei geholfen haben, Probleme mit dem Touchpad auf Ihrem PC zu beheben. Wenn nicht, haben Sie es wahrscheinlich mit einem fehlerhaften Gerät zu tun. Ihre nächste Möglichkeit besteht also darin, den Hersteller Ihres Laptops oder Touchpads um Hilfe zu bitten.
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