HBO Max ist ein fantastischer Streaming-Dienst mit einigen der beste verfügbare Programmierung (Freunde,irgendjemand?), aber er ist nicht ohne Mängel. Manchmal entscheidet sich das Streaming dafür, eine Episode unendlich zu puffern oder mittendrin zu pausieren und nie wieder fortzusetzen.
Die gute Nachricht ist, dass Sie diese Probleme beheben können. Möglicherweise liegt es an Ihrer Internetverbindung, der Version der HBO Max-App oder etwas anderem, aber mit ein paar schnellen Lösungen können Sie Ihre Lieblingssendung ohne Unterbrechung wieder ansehen.
1. Überprüfen Sie den Status von HBO Max
Als Erstes sollten Sie prüfen, ob HBO Max funktioniert. Am einfachsten geht das über DownDetector. Geben Sie einfach HBO Max in die Suchleiste ein. Auf der Ergebnisseite erfahren Sie, ob jemand Probleme mit HBO Max hat. Wenn es so aussieht, als ob die HBO Max-Server ausgefallen sind, können Sie melden, woher sie stammen.
2. Überprüfen Sie Ihre Verbindungsgeschwindigkeit
Eine der Hauptursachen für Pufferprobleme ist ein Mangel an Internetgeschwindigkeit. HBO Max empfiehlt eine minimale Download-Geschwindigkeit von mindestens 5 Mbit/s, für 4K-Streaming jedoch bis zu 50 Mbit/s oder mehr. Sie können Ihre Verbindungsgeschwindigkeit auf verschiedene Arten überprüfen, am einfachsten ist es jedoch, Speedtest.org zu nutzen. Es handelt sich um ein kostenloses, globales Geschwindigkeitstest-Tool.
3. Starten Sie Ihr Gerät neu
Der alte Ratschlag „Schalten Sie es aus und wieder ein“ gilt auch im Jahr 2022. Eine der einfachsten Lösungen besteht darin, Ihr Streaming-Gerät neu zu starten, egal ob es sich um Ihr Telefon, Ihren Computer oder Ihren Streaming-Stick handelt. Schalten Sie es für mindestens 60 Sekunden aus und dann wieder ein, bevor Sie erneut versuchen zu streamen.
4. Reduzieren Sie Ihre Bandbreitenbelastung
Alle Streaming-Apps (einschließlich Netflix, Hulu usw.) erfordern ausreichend Bandbreite. Dies unterscheidet sich von Ihrer Internetgeschwindigkeit. Stellen Sie es sich wie eine Autobahn vor; Auch wenn es fünf Fahrspuren gibt, kommt niemand schnell irgendwohin, wenn alle fünf Fahrspuren verstopft sind. Das Spielen von Online-Spielen, das Herunterladen von Inhalten und andere Aktivitäten mit hoher Intensität können Ihre verfügbare Bandbreite reduzieren und dazu führen, dass HBO Max länger puffert, als es sollte.
Wenn dies ein Problem darstellt, versuchen Sie, nur Videos in Ihrem Netzwerk zu streamen. Schalten Sie alle anderen Geräte aus, die derzeit Bandbreite verbrauchen.
5. Verwenden Sie ein Ethernet-Kabel.
WLAN ist praktisch, aber nicht immer die schnellste Option. Befindet sich Ihr Router beispielsweise in einem anderen Raum oder befinden sich Hindernisse zwischen ihm und Ihrem Smart-TV (oder Roku oder einem anderen Gerät, das Sie zum Streamen verwenden), erhält er möglicherweise nicht die Geschwindigkeiten, die er benötigt. Versuchen Sie es stattdessen mit einer Kabelverbindung. Ein Ethernet-Kabel eliminiert Störungen und sorgt für eine möglichst stabile Verbindung zu Ihrem Router.
6. HBO Max aktualisieren
Wenn Sie HBO Max über Ihr Telefon oder Tablet streamen, stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der App verwenden. Veraltete Versionen können zu mehreren Streaming-Problemen und häufigeren Abstürzen führen. Während die meisten Android- und iOS-Geräte automatisch aktualisiert werden, können Sie dies jederzeit überprüfen. Wenn Sie in Ihrer App-Liste neben HBO Max die Schaltfläche „Aktualisieren“ sehen, tippen Sie darauf, um ein Update zu erzwingen.
7. Leeren Sie Ihren Browser-Cache
Wenn Sie über einen Browser streamen, liegt das Problem möglicherweise an einem Cookie. Wenn Sie glauben, dass eines davon beschädigt sein könnte, ist leeren Sie Ihren Cache die einfachste Lösung. Dafür gibt es mehrere Möglichkeiten.
Danach müssen Sie sich erneut bei Ihrem HBO Max-Konto anmelden. Dies kann jedoch eine einfache Lösung für Streaming-Probleme sein.
Das ist alles. Es ist schnell und einfach und löscht Ihren Webbrowser von allen Cookies und Website-Daten.
8. Deaktivieren Sie Ihr VPN
Cybersicherheit ist beim Surfen im Internet unerlässlich, aber Ihr VPN kann manchmal Probleme beim Streaming verursachen. Wenn Sie feststellen, dass HBO Max beim Streamen nicht richtig funktioniert, versuchen Sie, Ihr VPN auszuschalten. Sie können Ihre Sicherheit wieder aktivieren, wenn Sie nicht mehr fernsehen.
9. HBO Max deinstallieren
Wenn keine dieser anderen Lösungen das Problem gelöst hat, liegt die Ursache möglicherweise in einem Fehler beim Download. Deinstallieren Sie HBO Max und installieren Sie es erneut, bevor Sie eine Videowiedergabe versuchen. Das kann frustrierend sein, vor allem, weil es Sie dazu zwingt, sich von Ihrem Konto abzumelden, aber es ist eine der sichersten Möglichkeiten, das Problem zu beheben, wenn HBO Max ständig puffert..
Starten Sie Ihr Entertainment neu
Geben Sie nicht auf, wenn Sie HBO Max oder Ihre Lieblingsfernsehsendungen sehen möchten und der Dienst nicht funktioniert. Alles, was Sie brauchen, ist ein schneller Neustart Ihres Streaming-Geräts, eine Überprüfung der Funktionsfähigkeit des Dienstanbieters oder ein paar andere einfache Schritte zur Fehlerbehebung, und schon können Sie im Handumdrehen wieder mit dem Streaming beginnen.