So beheben Sie „Ihre Transaktion kann nicht abgeschlossen werden“ im Google Play Store

Wenn Sie die Fehlermeldung „Ihre Transaktion kann nicht abgeschlossen werden“ erhalten, während Sie versuchen, etwas im Google Play Store für Android zu kaufen, liegt möglicherweise ein Problem mit Ihrer Zahlungsmethode oder Ihrem Google-Konto vor.

Einige andere Gründe, warum Sie Ihren Kauf nicht tätigen können, sind, dass Sie ein VPN verwenden, die App, in der Sie einen Kauf tätigen, fehlerhaft ist, Der Cache des Play Store ist beschädigt und mehr. Es gibt jedoch einige Möglichkeiten, das Problem zu beheben.

Löschen Sie den Cache der Google Play Store-App

Sie können die Fehlermeldung „Ihre Transaktion kann nicht abgeschlossen werden“ erhalten, weil der Cache des Play Store beschädigt ist. Der Play Store verwendet diese Cache-Dateien, um Ihr App-Erlebnis zu verbessern. Manchmal sind diese Dateien jedoch unbrauchbar. Aufgrund eines fehlerhaften Caches können verschiedene Probleme auftreten.

In diesem Fall können Sie Ihr Problem bis Löschen Sie Ihren aktuellen Play Store-Cache beheben. Dadurch werden Ihre Daten in der App nicht gelöscht, es gibt also nichts zu verlieren.

  1. Schließen Sie den Google Play Store, wenn Sie die App bereits auf Ihrem Telefon ausführen.
  2. Tippen und halten Sie das Play Store-Symbol auf Ihrem Startbildschirm oder in der App-Schublade und wählen Sie im Menü App-Infoaus.
    1. Wählen Sie im folgenden Bildschirm Speichernutzungaus.
    2. Wählen Sie Cache leeren, um die Cache-Dateien der App zu entfernen.
      1. Starten Sie Play Storeauf Ihrem Telefon neu.

        2. Deaktivieren Sie Ihren VPN-Dienst

        Mit einer VPN-App können Sie vorgeben, an einem anderen Ort als Ihrem aktuellen Standort zu sein. Dies kann manchmal zu Problemen bei verschiedenen Zahlungen führen, einschließlich des Zahlungssystems des Play Store. Sie können das beheben, indem Sie Ihren VPN-Dienst deaktivieren.

        In den meisten VPN-Apps können Sie den Dienst deaktivieren, indem Sie den Hauptschalter auf dem Bildschirm ausschalten. Sobald Sie das getan haben, starten Sie den Play Storeund versuchen Sie, Ihren Kauf zu tätigen. Sie können Ihr VPN dann bei Bedarf wieder aktivieren.

        Verwenden Sie eine andere Zahlungsmethode/Kreditkarte im Play Store

        Wenn die Fehlermeldung „Ihre Transaktion kann nicht abgeschlossen werden“ weiterhin angezeigt wird, verwenden Sie eine andere Zahlungsmethode und prüfen Sie, ob dies funktioniert. Dies hilft, das Problem zu beheben, wenn Bei Ihrer aktuellen Zahlungsmethode ist ein Problem aufgetreten..

        1. Öffnen Sie den Google Play Storeauf Ihrem Telefon und greifen Sie auf den Artikel zu, den Sie kaufen möchten.
        2. Wählen Sie die Kaufoption.
        3. Wählen Sie die aktuelle Zahlungsmethode aus.
          1. Wählen Sie eine alternative Zahlungsmethode. Auf diesem Bildschirm werden alle verfügbaren Zahlungsmethoden angezeigt.
          2. Tippen Sie auf die Schaltfläche Kaufen, um die Transaktion abzuschließen.

            3. Entfernen Sie Ihr Zahlungsmittel und fügen Sie es erneut hinzu

            Eine Möglichkeit, Probleme mit Ihrer Zahlungsmethode zu lösen, besteht darin, die Methode zu entfernen und erneut zu Ihrem Play Store-Konto hinzuzufügen. Dadurch wird die Verbindung Ihrer Zahlungsmethode mit dem Play Store aktualisiert und kleinere Verbindungsprobleme behoben.

            Sie können auch eine neue Zahlungsmethode hinzufügen, wenn Sie damit einkaufen möchten.

            Halten Sie Ihre Zahlungsdaten bereit, da Sie diese benötigen, während Sie die folgenden Schritte ausführen.

            1. Öffnen Sie den Google Play Storeauf Ihrem Telefon.
            2. Wählen Sie Ihr Profilsymbol in der oberen rechten Ecke aus und wählen Sie Zahlungen und Abonnements.
            3. Wählen Sie auf der folgenden Seite Zahlungsmethodenaus, um auf Ihr Zahlungsprofil zuzugreifen.
              1. Wählen Sie unten Weitere Zahlungseinstellungen.
              2. Wählen Sie die zu entfernende Zahlungsmethode aus und tippen Sie auf Entfernen.
                1. Wählen Sie auf der folgenden Seite Entfernen, um Ihre Auswahl zu bestätigen.
                2. Kehren Sie zum Play Storezurück und wählen Sie die gewünschte Zahlungsmethode aus. Abhängig von Ihrer Region können Sie herkömmliche Kredit-/Debitkarten und verschiedene Geldbörsen verwenden.
                3. Geben Sie die Details Ihrer Zahlungsmethode ein und schließen Sie das Hinzufügen der Methode ab.
                4. Greifen Sie auf den zu kaufenden Artikel im Play Storezu und verwenden Sie zum Kauf Ihre neu hinzugefügte Methode.

                  5. Deinstallieren Sie Ihre Android-App und installieren Sie sie erneut

                  Wenn Sie beim Kauf einer App auf Ihrem Android-Telefon die Fehlermeldung „Ihre Transaktion kann nicht abgeschlossen werden“ erhalten, ist Ihre App möglicherweise fehlerhaft und Sie können den ausgewählten Artikel nicht kaufen. Eine Möglichkeit, dieses Problem zu beheben, ist Entfernen Sie die App und installieren Sie sie erneut auf Ihrem Telefon.

                  Durch das Entfernen der App werden alle App-Dateien gelöscht und eine Neuinstallation der App kann Ihr Problem mit In-App-Käufen lösen..

                  1. Öffnen Sie die App-Schublade auf Ihrem Telefon, tippen und halten Sie auf Ihre App und wählen Sie Deinstallieren.
                    1. Wählen Sie in der Eingabeaufforderung Deinstallierenaus, um Ihre App zu entfernen.
                    2. Starten Sie den Google Play Store, suchen Sie Ihre App und tippen Sie auf Installieren.
                    3. Öffnen Sie die neu installierte App und versuchen Sie, Ihren Kauf zu tätigen.

                      4. Melden Sie sich ab und wieder bei Ihrem Google Play-Konto ab

                      Wenn Sie immer noch Sie können Ihren Kauf im Google Play Store nicht tätigen haben, melden Sie sich auf Ihrem Telefon ab und wieder bei Ihrem Google-Konto an, um das Problem zu beheben. Ihre aktuelle Anmeldesitzung ist möglicherweise problematisch und verursacht den Fehler „Ihre Transaktion kann nicht abgeschlossen werden“.

                      Sie benötigen den Benutzernamen und das Passwort Ihres Google-Kontos, um sich erneut bei Ihrem Konto anzumelden. Halten Sie diese Daten daher bereit.

                      1. Öffnen Sie die Einstellungenauf Ihrem Android-Telefon.
                      2. Wählen Sie in den Einstellungen Benutzer & Kontenaus.
                      3. Wählen Sie Googleund wählen Sie Ihr Google-Konto in der Liste aus. Auf dieser Seite werden alle Ihre Google-Konten aufgelistet.
                        1. Tippen Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms und wählen Sie Konto entfernen.
                          1. Wählen Sie in der Eingabeaufforderung Konto entfernenaus, um Ihre Auswahl zu bestätigen.
                          2. Fügen Sie Ihr Google-Konto erneut zu Ihrem Telefon hinzu, indem Sie zu Einstellungen>Benutzer & Konten>Konto hinzufügen>Googleund geben Sie Ihre Kontodaten ein.

                            3. Zahlungsprobleme mit dem Google Play Store auf Android lösen

                            Im Play Store von Google wird aus verschiedenen Gründen die Fehlermeldung „Ihre Transaktion kann nicht abgeschlossen werden“ angezeigt. Ab Sie haben das Problem behoben können Sie problemlos alle Artikel im Play Store kaufen.

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                            18.05.2023