So beheben Sie „iTunes konnte keine Verbindung zu diesem iPhone herstellen.“ In Windows ist ein unbekannter Fehler „0xe80000a“ aufgetreten

Stören Sie immer wieder auf die Meldung „iTunes konnte keine Verbindung zu diesem iPhone herstellen?“ „Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten (0xE80000A)“ im Windows-Dialogfeld? Lesen Sie weiter, um zu erfahren, warum das passiert und was Sie tun können, um eine ordnungsgemäße Verbindung zwischen der iTunes-Software und Ihrem iPhone herzustellen.

Der iTunes-Fehlercode 0xE80000A kann aus mehreren Gründen angezeigt werden, wenn ein iPhone an einen Windows-PC angeschlossen wird. Es könnte sich beispielsweise um eine fehlerhafte Instanz der iTunes-App, fehlerhafte iPhone-Berechtigungen oder sogar um ein abgenutztes Lightning-Kabel handeln. Ein ähnlicher Fehler kann auch beim Anschließen eines iPad oder iPod touch auftreten.

Befolgen Sie die folgenden Tipps zur Fehlerbehebung, um den Fehler 0xE80000A in iTunes unter Windows 10 und 11 zu beheben.

Apple Mobile Device Service neu starten

iTunes verwendet einen Hintergrundprozess namens „Apple Mobile Device Service“, um mit Apple-Geräten zu interagieren, die Sie mit Ihrem Windows-Computer verbinden. Ein Neustart ist eine schnelle Möglichkeit, zufällige Störungen zu beseitigen, die zum Fehler 0xE80000A führen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

Drücken SieWindows-Taste+ R, um das Feld „Ausführen“ zu öffnen.

Geben Sieservices.mscein und drücken Sie die Eingabetaste.

Klicken Sie mit der rechten MaustasteApple Mobile Device Serviceund wählen Sie Neu starten.

Beenden Sie iTunes vollständig und starten Sie es neu

Eine andere Möglichkeit, den iTunes-Fehler 0xE80000A zu beheben, besteht darin, iTunes zwangsweise zu beenden und neu zu starten. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Startschaltflächeund wählen Sie Task-Manager.

Wählen SieWeitere Detailsaus, um die Standardansicht des Task-Managers zu erweitern.

Klicken Sie auf der Registerkarte Prozessemit der rechten Maustaste auf iTunesund wählen Sie Aufgabe beenden.

Fahren Sie weiterhin alle festsitzenden iTunes-bezogenen Prozesse herunter, z. B. MobileDeviceHelperund BonjourService. Es ist auch eine gute Idee, andere Apple-Software wie iCloud für Windows.

zu beenden

Starten Sie iTunes neu und schließen Sie Ihr iPhone an.

iTunes auf Standardeinstellungen zurücksetzen

Wenn Sie die Microsoft Store-Version von iTunes verwenden, versuchen Sie, sie auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen. Dies kann jedoch dazu führen, dass Sie verschiedene Arten von Daten verlieren, z. B. Apple Music-Downloads. Ihre iPhone-Backups sind davon nicht betroffen. Wenn Sie fortfahren möchten:.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf dieStartschaltflächeund wählen Sie Apps und Funktionenaus.

Scrollen Sie nach unten und wählen Sie iTunes. Wählen Sie in Windows 11 daneben das Mehr-Symbol(drei Punkte) aus.

Wählen Sie Erweiterte Optionen.

Wählen Sie Beenden, um alle iTunes-Prozesse zu beenden.

Wählen Sie Zurücksetzenund dann zur Bestätigung erneut Zurücksetzen.

Führen Sie iTunes als Administrator aus

Wenn Sie iTunes als Administrator ausführen, können zahlreiche Fehler und andere Probleme mit der Anwendung behoben werden. Suchen Sie dazu imStartmenünach iTunes und wählen SieAusführenals Administrator.

Wenn dadurch der Fehler 0xE80000A behoben wird, ziehen Sie Richten Sie iTunes so ein, dass es immer mit Administratorrechten gestartet wird in Betracht.

Starten Sie Ihren Windows-PC neu

Wenn die oben genannten Tipps nicht geholfen haben, versuchen Sie, Ihren PC neu zu starten. Dadurch sollten kleinere Verbindungsprobleme behoben werden, die verhindern, dass Ihr iPhone mit iTunes kommuniziert. Öffnen Sie dazu das Startmenüund wählen Sie Ein/Aus>Neustart.

USB-Anschlüsse und Kabel ändern

Fehlfunktionierende oder beschädigte USB-Anschlüsse führen ebenfalls zu iTunes-Fehlern. Versuchen Sie daher, Ihr iPhone an einen anderen Anschluss Ihres Computers anzuschließen. Vermeiden Sie USB-Hubs, da diese die Geräte nicht ausreichend mit Strom versorgen und zusätzliche Probleme verursachen.

Untersuchen Sie dabei das Lightning-Kabel Ihres iPhones genau und stellen Sie sicher, dass es nicht verdreht, ausgefranst oder kaputt ist. Verwenden Sie einen anderen Lightning oder MFi-zertifiziertes USB-Kabel eines Drittanbieters und prüfen Sie, ob das einen Unterschied macht.

Darüber hinaus sollten Sie darüber nachdenken, den Lightning-Anschluss Ihres iPhones auf Staub und Flusen zu überprüfen und ihn zu reinigen. Druckluft (nicht die Düse der Dose hineinstecken) oder eine Interdentalbürste können helfen.

Sperrordner in iTunes zurücksetzen

Wenn der iTunes-Fehler 0xe80000A weiterhin besteht, benennen Sie den Ordner um, der die Authentifizierungsinformationen und Sicherheitszertifikate von Apple-Geräten auf Ihrem Computer speichert. Dadurch wird iTunes gezwungen, einen neuen Ordner neu zu erstellen, und Korruptionsprobleme können ausgeschlossen werden. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf dieStartschaltflächeund wählen Sie Windows PowerShell (Admin)..

Kopieren Sie den folgenden Befehl, fügen Sie ihn ein und drücken Sie die Eingabetaste:

renC:\ProgramData\Apple\LockdownLockdown.old

Verbinden Sie Ihr iPhone erneut und entsperren Sie es. Entsperren Sie dann das Gerät und tippen Sie auf Vertrauenoder Zulassen.

Hinweis: Wenn das Zurücksetzen des LockDown-Ordners zu einem iTunes-Fehler 0xE8000003 führt, lesen Sie den entsprechenden Abschnitt oben erneut und setzen Sie iTunes zurück. Wenn Sie die Nicht-Microsoft Store-Version von iTunes verwenden, müssen Sie die App neu installieren (mehr dazu weiter unten).

Standort- und Datenschutzeinstellungen zurücksetzen

Veraltete Vertrauensberechtigungen in iOS führen auch zum Fehler 0xE80000A iTunes. Um sie zu löschen:

Öffnen Sie die App Einstellungenund tippen Sie auf Allgemein>Übertragen oder ZurücksetzeniPhone>Zurücksetzen.

Wählen Sie Standort zurücksetzen&Datenschutz.

Geben Sie den Passcode Ihres iPhone-Geräts ein und wählen Sie zur Bestätigung Einstellungen zurücksetzen.

Verbinden Sie Ihr iPhone mit Ihrem Computer.

Entsperren Sie Ihr iPhone und tippen Sie im Feld „Diesem Computer vertrauen?“ auf Vertrauenoder Zulassen. Popup.

Deaktivieren Sie Antivirensoftware von Drittanbietern

Wenn auf Ihrem Computer Sicherheitssoftware von Drittanbietern installiert ist, unterbrechen Sie kurz den gesamten Schutz und prüfen Sie, ob iTunes dadurch eine Verbindung zu Ihrem iPhone herstellen kann. Wenn ja, müssen Sie die Zulassungsliste des Programms verwenden, um zu verhindern, dass iTunes als Sicherheitsbedrohung gekennzeichnet wird.

Aktualisieren Sie auf die neueste Version von iTunes

Das Aktualisieren von iTunes auf die neueste Version ist die beste Möglichkeit, anhaltende Fehler, Störungen und Inkompatibilitäten zu beheben, die zum Fehler 0XE80000A führen. Der Vorgang unterscheidet sich je nachdem, ob Sie den Microsoft Store oder die Standardversion von iTunes verwenden.

Aktualisieren Sie die Microsoft Store-Version von iTunes

Öffnen Sie den Microsoft Store.

Wählen Sie die Option Bibliothekin der unteren linken Ecke des Fensters aus.

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Wählen Sie die Schaltfläche Aktualisierenneben iTunesaus.

Aktualisieren Sie die Standardversion von iTunes

Öffnen Sie das Startmenüund wählen Sie Apple Software Updateaus der Liste der Programme auf Ihrem Computer.

Wählen Sie alle verfügbaren iTunes-Updates aus.

Wählen Sie Installieren.

Windows und iOS aktualisieren

Fahren Sie mit der Installation der neuesten Windows- und iOS-Betriebssystemupdates fort.

Windows aktualisieren

Öffnen Sie die App Einstellungenund wählen Sie Update & Sicherheit>Windows Update. Wenn Sie Windows 11 verwenden, wählen Sie im linken Bereich Windows Updateaus.

Wählen Sie Nach Updates suchen.

Wählen Sie Herunterladen und installieren.

Hinweis: Wählen Sie die Option Optionale Updates anzeigen, erweitern Sie Treiberaktualisierungenund installieren Sie alle ausstehenden Treiberaktualisierungen für mobile Geräte.

iOS aktualisieren

Öffnen Sie die iPhone-App Einstellungen.

Wählen Sie Allgemein>Software-Update.

Tippen Sie auf Herunterladen und installieren.

iTunes deinstallieren und neu installieren

Wenn keine der oben genannten Korrekturen hilft, haben Sie es möglicherweise mit einer beschädigten iTunes-Installation zu tun, die nur durch eine Neuinstallation des Programms behoben werden kann. Während des Vorgangs gehen keine iPhone-Backups verloren.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf dasStartmenüund wählen Sie Apps und Funktionen.

Wählen Sie iTunes>Deinstallieren.

Installieren Sie iTunes über Microsoft Store oder Apple-Website neu. Wir empfehlen die Installation der Microsoft Store-Version, da diese schneller und schlanker ist.

iTunes 0xE80000A-Fehler behoben

Trotz seiner kryptischen Natur ist der iTunes-Fehler 0xE80000A ziemlich einfach zu beheben. Arbeiten Sie sich einfach durch die oben genannten Korrekturen, und Sie sollten in der Lage sein, Ihr iPhone erfolgreich mit Ihrem PC zu verbinden. Halten Sie außerdem iTunes, Windows und iOS auf dem neuesten Stand, um die Wahrscheinlichkeit zu minimieren, dass in Zukunft ähnliche Fehler auftreten..

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