Was tun, wenn Sie Ihr Snapchat-Passwort oder Ihre E-Mail-Adresse vergessen haben?

Heutzutage ist Snapchat eine der wichtigsten Kommunikationsplattformen, die viele Menschen auf iOS- und Android-Geräten nutzen. Bekannt wurde es durch die Möglichkeit, Fotos oder Nachrichten nach dem Senden zu löschen. Aber jetzt gibt es viele Funktionen, die es zu einer großartigen Möglichkeit machen, mit anderen zu chatten. Jetzt können Sie Speichern Sie Chats und Fotos in Ihrem Snapchat-Konto darauf zugreifen.

Der Verlust Ihres Passworts und/oder Ihrer E-Mail-Adresse für Snapchat kann äußerst frustrierend sein, da Sie möglicherweise viele wichtige Kontakte, Bilder oder Videos in ihr Konto haben. Zum Glück gibt es verschiedene Möglichkeiten, wie Sie wieder auf Ihr Konto zugreifen können, unabhängig davon, wie viele Informationen Sie haben.

So setzen Sie das Passwort auf Snapchat zurück

Wenn Sie sich bei Snapchat anmelden, aber Ihr Passwort nicht haben, können Sie es ganz einfach zurücksetzen und wieder auf Ihr Konto zugreifen. Befolgen Sie diese Schritte, um wieder einzusteigen:

Tippen Sie auf der Snapchat-Anmeldeseite auf Passwort vergessen? in Blau unter den Anmeldeaufforderungen.

Wählen Sie im Popup aus, ob Sie Ihr Passwort per Telefon oder per E-Mail zurücksetzen möchten. Wenn Sie das eine oder andere nicht haben, können Sie auf diese Weise trotzdem auf Ihr Konto zugreifen.

Wenn Sie „Telefon“ auswählen, müssen Sie Ihre Telefonnummer eingeben und auf Weiter tippen. Sie können einen Anmeldebestätigungscode per SMS oder Anruf erhalten. Sobald Sie den Code erhalten haben, geben Sie ihn ein und Sie können Ihr Passwort zurücksetzen.

Wenn Sie E-Mail auswählen, müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben und auf Senden tippen. An die E-Mail wird ein Link gesendet, auf den Sie klicken und das Passwort für das mit dieser E-Mail verknüpfte Snapchat-Konto zurücksetzen können.

Sobald Sie ein neues Passwort erstellt haben, können Sie sich damit wieder bei Ihrem Konto anmelden.

Was tun, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer vergessen haben?

Wenn Sie die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse vergessen oder keine Telefonnummer angehängt haben, wird es schwieriger, auf Ihr Konto zuzugreifen. Aus Sicherheitsgründen kann Snapchat das Passwort für ein Konto nicht zurücksetzen, wenn Sie die damit verknüpfte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer vergessen haben oder keinen Zugriff darauf haben..

Es gibt jedoch eine Möglichkeit, eine vollständige Sperrung Ihres Kontos zu verhindern, wenn diese Situationen eintreten. Sie können in Snapchat einen Wiederherstellungscode einrichten, um Ihr Konto wiederherzustellen. Dies kann insbesondere dann nützlich sein, wenn Sie ein Konto an Hacker verlieren. So richten Sie einen Wiederherstellungscode ein.

Tippen Sie in Snapchat auf Ihr Profil -Symbol.

Tippen Sie auf das Zahnrad -Symbol, um zu Ihren Einstellungen zu gelangen.

Tippen Sie auf Zwei-Faktor-Authentifizierung .

Wenn Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung noch nicht eingerichtet haben, tun Sie dies jetzt, indem Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.

Tippen Sie auf Wiederherstellungscode und dann auf Code generieren .

Geben Sie Ihr Passwort zur Bestätigung ein.

Ein Wiederherstellungscode wird auf Ihrem Bildschirm angezeigt und Sie können einen Screenshot speichern oder in Ihre Zwischenablage kopieren.

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Wiederherstellungscode sicher aufbewahren, da er in Zukunft für die Wiederherstellung Ihres Kontos von entscheidender Bedeutung sein kann. Diese Codes können nicht per E-Mail gesendet werden und für verlorene Codes wird kein Support angeboten. Sie sollten also sicherstellen, dass Sie immer Zugriff darauf haben. Schreiben Sie es am besten auf, anstatt es auf Ihrem iPad/iPhone/Android-Gerät aufzubewahren, für den Fall, dass diese gestohlen werden.

So kontaktieren Sie den Snapchat-Support für ein verlorenes Konto

Wenn die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer nicht funktioniert, können Sie möglicherweise Hilfe vom Snapchat-Support erhalten. Bedenken Sie, dass Ihnen nicht weitergeholfen werden kann, wenn Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer nicht mit dem von Ihnen angegebenen Snapchat-Benutzernamen verknüpft ist.

So kontaktieren Sie den Snapchat-Support:

Gehen Sie zu support.snapchat.com und klicken Sie in der rechten Seitenleiste auf Kontakt .

Es öffnet sich ein Menü mit der Frage, womit sie helfen können. Wählen Sie Ich kann nicht auf mein Konto zugreifen >Ich kann meine E-Mail-Adresse oder Handynummer nicht bestätigen aus.

Wenn die Schritte dort nicht helfen, können Sie den Support kontaktieren, indem Sie neben Benötigen Sie noch etwas? Ja auswählen.

In die angezeigten Felder müssen Sie Ihre Kontaktinformationen eingeben, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse, Telefonnummer und des Snapchat-Benutzernamens (nicht des Anzeigenamens), auf den Sie zugreifen möchten.

Beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich.

Der Snapchat-Support sollte sich innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden und Sie können von dort aus die nächsten Schritte für Ihr Konto festlegen. Wenn alles andere fehlschlägt, müssen Sie möglicherweise eine neues Snapchat-Konto erstellen.

Gehen Sie zurück zu Ihrem Snapchat-Konto

Es kann frustrierend sein, wieder auf Snapchat zuzugreifen, wenn Sie viele mit Ihrem Konto verknüpfte Informationen vergessen haben. Sie können jedoch die oben beschriebenen Methoden ausprobieren und sehen, ob sie für Sie funktionieren. Der Snapchat-Support kann Ihnen ebenfalls helfen und Sie darüber informieren, ob es eine Möglichkeit gibt, wieder einzusteigen. 

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