Wenn sich Ihr PlayStation 5 nicht einschalten lässt oder nichts auf dem Bildschirm anzeigt, ist er möglicherweise „gemauert“. Dies kann eine beängstigende Situation sein, da Ihr teures Spielgerät, wie der Name schon sagt, ungefähr so nützlich ist wie ein Ziegelstein.
Die gute Nachricht ist, dass Sie ein paar Tricks zur Fehlerbehebung ausprobieren können, bevor Sie die Profis um Hilfe bitten, und das ist sicherlich besser, als wochenlang auf die Ankunft einer reparierten neuen PS5 zu warten!
Warum Bricking so ernst ist
Sie können die schwerwiegendsten PS5-Softwarefehler beheben, indem Sie die Konsole im abgesicherten Modus starten und auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Das Schlimmste, was passieren kann, ist der Verlust der Daten der Konsole. Wenn Sie PlayStation Plus haben, sollten Ihre gespeicherten Spiele in der Cloud gesichert werden. Das ist also eher eine Unannehmlichkeit als eine echte Katastrophe.
Wenn eine Konsole jedoch kaputt ist, lässt sie sich nicht einschalten. Mit anderen Worten: Unabhängig davon, was mit der Systemsoftware nicht stimmt, gibt es keine Möglichkeit, einen echten Defekt ohne die Spezialausrüstung zu beheben, über die nur Sony verfügt.
Ist es gemauert?
Bevor Sie das Schlimmste annehmen, finden Sie heraus, ob Ihr PS5-System wirklich kaputt ist. Stellen Sie sicher, dass die Steckdose Strom liefert, das Netzkabel unbeschädigt ist, das HDMI Kabel richtig angeschlossen ist und kein Startsignal ertönt, wenn Sie den Netzschalter drücken.
Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie den Netzschalter und nicht die Disc-Auswurftaste drücken. Wenn Sie einen dreifachen Piepton hören, drücken Sie die Auswurftaste, obwohl sich keine Disc im Laufwerk befindet (für PS5-Disc-Modelle).
1. Noch nicht gemauert? Aktualisieren Sie Ihre PS5-Firmware!
Wenn Sie den Weg hierher gefunden haben, weil Sie befürchten, dass Ihre PS5 kaputt geht, dann ist es eine gute Idee, mit ein paar Dingen zu beginnen, die Sie tun können, um die Wahrscheinlichkeit zu verringern, dass Ihre Konsole kaputt geht und nicht mehr reagiert .
Die meisten kaputten Konsolen sind auf ein Softwareproblem zurückzuführen. Beispielsweise können Fehler in der Systemsoftware dazu führen, dass sich die PS5 nicht einschaltet. Ihre beste Verteidigung besteht darin, Ihre Systemsoftware über WLAN oder Ethernet zu aktualisieren, sobald eine neue Version der Systemsoftware verfügbar ist.
2. Installieren Sie jedoch nicht sofort ein neues Update
Während die Aktualisierung auf die neueste Version der Systemsoftware der PS5 im Allgemeinen eine gute Idee ist, um Blockaden zu vermeiden, möchten Sie dies nicht in dem Moment tun, in dem ein Update verfügbar ist. Warten Sie stattdessen ein oder zwei Tage, um zu sehen, ob die neue Systemsoftware neue Fehler mit sich bringt oder eine neue Welle kaputter Konsolen auslöst..
Wenn Sie nach ein oder zwei Tagen nichts darüber lesen, dass die PS5 der Leute durch ein neues Update blockiert wird, ist es höchstwahrscheinlich sicher, weiterzumachen.
3. Verwenden Sie nicht den Ruhemodus
Der Ruhemodus ist ein spezieller Energiesparmodus der PS5-Konsole, der nützlich ist, dem aber oft was zu Ziegelsteinproblemen führt vorgeworfen wird. Im Ruhemodus lädt die PS5 Spiele, Spielaktualisierungen und sogar Systemaktualisierungen herunter. Das bedeutet, dass Sie sofort loslegen können, wenn Sie sich zum Spielen hinsetzen, anstatt auf ein Update warten zu müssen.
Leider scheint es, dass der Ruhemodus manchmal Dinge beschädigen kann, und es ist nicht ersichtlich, warum das passiert. Dies scheint in den ersten Wochen nach der Veröffentlichung der Konsole häufiger vorgekommen zu sein.
Sony hat in nachfolgenden Updates angegeben, dass dieses Problem behoben ist. Aber einige Spieler trauen diesem Modus aufgrund dieser frühen Schrecken nicht. Außerdem können externe Festplatten beschädigt werden, wenn der Strom ausfällt. In diesem Fall würden Sie ständig den Fehlercode „Datenbank neu erstellen“ sehen.
So deaktivieren Sie den Ruhemodus:
Ihre PS5 wechselt jetzt nicht mehr automatisch in den Ruhemodus, um Strom zu sparen, wenn Sie sie zu lange im Leerlauf lassen. Sie können es jedoch weiterhin manuell in den Ruhemodus versetzen, wenn Sie zwischen den verschiedenen Energieoptionen wählen. Wenn Sie die PS5 nicht in den Ruhemodus versetzen möchten, wählen Sie ein ordnungsgemäßes Herunterfahren. Teilen Sie jedem in Ihrem Haushalt unbedingt mit, dass er den Ruhemodus nicht manuell aktivieren sollte.
4. Überprüfen Sie, ob bestimmte Spiele die PS5 blockieren
Obwohl es äußerst selten vorkommt, hat eine kleine Anzahl von PS5-Spielen Berichten zufolge dazu geführt, dass die Konsolen beschädigt wurden. Beispiele hierfür sind Black Ops Cold War und Horizon Forbidden West.
Gamer enthüllen normalerweise jedes Spiel, das derart schwerwiegende Probleme verursacht, innerhalb der ersten Stunden nach seiner Veröffentlichung. Wenn Sie also ein oder zwei Tage warten können, werden solche Berichte mit Sicherheit auftauchen. Wenn ein Spiel hingegen schon eine Weile nicht mehr verfügbar ist, ist es wahrscheinlich sicher..
5. Erwägen Sie den Einsatz einer USV
Eine Hauptursache für kaputte PS5s sind Stromunterbrechungen im Ruhemodus. Wenn Sie Ihre PS5 häufig mit der Warnmeldung aufwecken, dass die Stromversorgung falsch ausgeschaltet wurde, besteht ein erhebliches Risiko einer Datenbeschädigung, die die Konsole beschädigen kann. Es kann auch katastrophal sein, wenn der Strom ausfällt, während ein Systemupdate läuft.
Das Vermeiden des Ruhemodus, wie oben beschrieben, ist eine wirksame Möglichkeit, damit umzugehen. Da es jedoch keinen Schaden anrichtet, wenn der Strom ausfällt, wenn die PS5 ausgeschaltet ist, sollten Sie, wenn Sie nicht auf den Komfort des Ruhemodus verzichten möchten, die Investition in eine kleine USV (unterbrechungsfreie Stromversorgung) für Ihre PS5 in Betracht ziehen .
Das bedeutet nicht, dass Sie weiterspielen können, wenn der Strom ausfällt. Dies ist jedoch eine Option, wenn Sie ein großes Gerät kaufen. Stattdessen geht es darum, Stromschwankungen auszugleichen, Ihnen genügend Zeit zu geben, die PS5 ordnungsgemäß herunterzufahren, wenn während des Spielens der Strom ausfällt, und sie im Ruhemodus eingeschaltet zu lassen.
Für den Ruhemodus benötigen Sie keine große USV. Die PS5 verbraucht im Ruhemodus nur etwa 1,5 W Strom, sodass praktisch jede USV sie viel länger am Leben hält, als ein Stromausfall wahrscheinlich dauern würde.
6. Führen Sie einen Power Cycle durch
Wenn Sie den Eindruck haben, dass Ihre Konsole kaputt ist, gibt es eine letzte Lösung, die Sie versuchen können, um sie vielleicht wieder zum Leben zu erwecken. Es kann sein, dass das Problem, das Ihre Konsole blockiert, vorübergehender Natur ist und durch Löschen des flüchtigen Speichers des Systems durch Aus- und Einschalten behoben werden kann.
Trennen Sie zunächst alles von Ihrer PS5. Halten Sie dann den Netzschalter gedrückt. Die Idee besteht darin, den Stromkreis zu schließen und den verbleibenden Strom, der in den Kondensatoren der PS5 gespeichert ist, zu entladen. Wir wissen nicht, ob dieser Schritt notwendig ist, aber er macht Sinn und kann nicht schaden.
Danach möchten Sie die PS5 aus Sicherheitsgründen möglicherweise eine Weile vom Stromnetz trennen. Wir haben empfohlene Zeiten von 15 bis 20 Minuten gesehen, aber soweit wir wissen, ist dies nur der Placebo-Effekt am Werk. Es kann jedoch nicht schaden, eine Tasse Tee zu trinken, um Ihre Nerven zu beruhigen.
Nachdem Sie eine Weile gewartet haben, schließen Sie die PS5 an die Stromversorgung und Ihren Fernseher an. Drücken Sie nun den Netzschalter, bis Sie einen zweiten Piepton hören. Vorausgesetzt, Sie haben den ersten Piepton gehört. Die Konsole ist höchstwahrscheinlich kaputt, wenn Sie nach 10 Sekunden keinen Piepton hören..
7. Nehmen Sie Kontakt mit Sony auf
Wenn nichts, was Sie versuchen, Ihre PS5 wieder zum Leben erweckt, bleibt Ihnen leider keine andere Wahl, als sie zur Reparatur an Sony zu schicken. Dies ist ein einigermaßen unkomplizierter Vorgang, wenn für Ihre PS5 noch Garantie besteht. Nachdem Sie einen Supportmitarbeiter kontaktiert haben, erhalten Sie per Post einen Versandkarton. Packe deine PS5 wie beschrieben in diesen Karton und schicke sie ab. Wenn Sie Ihre PS5 über eine Website wie Amazon gekauft haben, wenden Sie sich für eine Rücksendung an diese und nicht an Sony.
Wenn die Garantie für Ihre PS5 abgelaufen ist, werden die Dinge etwas komplizierter und vieles hängt davon ab, warum Ihr System überhaupt blockiert wurde. Wenn Ihre PS5 aufgrund eines fehlerhaften Spiels oder eines bekannten Problems mit einem PS5-Update von Sony beschädigt wurde, kann es sein, dass Sony Ihre Konsole repariert.
Wenn es sich hingegen um einen Stromausfall handelt (vor dem Ihre PS5 jedes Mal warnt), müssen Sie möglicherweise für die Reparatur aufkommen. Wie immer haben die Verbraucherschutzgesetze Ihres Staates oder Landes Vorrang, wenn es darum geht, wofür Sony verantwortlich ist, gefolgt von deren Richtlinien.
Das ist der beste Rat, den wir geben können, wenn es um die Vorbeugung und Bewältigung des PS5-Bricking-Problems geht. Es ist selten, eine kaputte PS5 zu reparieren, aber wenn Sie Glück haben, können Sie sie vielleicht retten! Schauen Sie sich unseren Leitfaden an, wenn Sie Hilfe bei einer überhitzten PS5 benötigen.
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