Logitech ist einer der weltweit beliebtesten Hersteller von Computerperipheriegeräten und Millionen seiner Mäuse sind überall an Computer angeschlossen. Daher ist es nicht verwunderlich, dass viele Menschen von Zeit zu Zeit Probleme mit ihren Logitech-Mäusen haben.
Normalerweise sind diese Störungen selten und leicht zu beheben. Befolgen Sie einfach die nachstehenden Tipps zur Fehlerbehebung und Sie werden im Handumdrehen loslegen.
Windows oder macOS ohne Maus verwenden
Wenn Sie nur eine (derzeit defekte) Maus und kein Touchpad haben, kann es sein, dass Sie Probleme beim Navigieren auf Ihrem Computer haben, sodass einige der unten vorgeschlagenen Korrekturen möglicherweise schwierig durchzuführen sind.
In Microsoft Windows 10 oder 11 können Sie die Start-Taste auf Ihrer Tastatur verwenden, um das Startmenü zu öffnen und nach fast jedem Programm oder jeder Einstellung zu suchen. In Dialogfeldern können Sie die Tabulatortasteverwenden, um den Cursor zwischen Abschnitten zu bewegen, die Pfeiltasten, um zwischen Schaltflächen zu wechseln, und die Eingabetasteum Optionen auszuwählen oder Tasten zu drücken.
Wenn Sie an irgendeiner Stelle mit der rechten Maustaste klicken müssen, werfen Sie einen Blick auf unsere Anleitung zu wie man unter Windows und macOS mit der rechten Maustaste auf die Tastatur klickt.
Wenn Sie macOS-Benutzer sind, finden Sie hier einige praktische Tastaturkürzel, die Ihnen helfen, sich ohne Maus im Betriebssystem zurechtzufinden:
Jetzt sollten Sie bereit sein, Ihren Windows- oder macOS-Computer ohne funktionierende Maus zu verwenden. Auch wenn Sie möglicherweise Probleme mit Ihrer Maus haben, sollten Sie sich für alle Fälle auch ansehen, wie Sie die Bildschirmtastatur auf Windows und Mac aktivieren.
1. Überprüfen Sie die Batterien
Wenn Sie eine kabellose Maus verwenden, sollten Sie zunächst den Batteriestand überprüfen. Wenn Sie eine Maus verwenden, die Einwegbatterien verwendet, versuchen Sie, diese durch neue Batterien zu ersetzen. Wenn Sie ein wiederaufladbares Modell haben, schließen Sie es an ein Ladegerät an und versuchen Sie es erneut, wenn es voll ist..
Einige kabellose Logitech-Mäuse können verwendet werden, indem sie direkt über ein USB-Kabel angeschlossen werden, oder sie funktionieren während des Ladevorgangs weiterhin drahtlos. Wenn Sie eine dieser Mäuse besitzen, können Sie Stromprobleme als Grund für die Nichtfunktion Ihrer Maus sofort ausschließen.
2. Sind Sie mit dem richtigen Gerät verbunden?
Bei einigen Logitech-Mäusen können Sie Verbindungsvoreinstellungen für mehrere Geräte speichern. Sie können beispielsweise durch Drücken einer Umschalttaste zwischen Ihrem Mac, PC, Android-Gerät und iPad wechseln. Überprüfen Sie, ob Ihre Maus über eine solche Taste verfügt. Wenn Sie versehentlich darauf gedrückt haben, wird auf ein anderes Profil umgeschaltet.
3. Verwenden Sie verschiedene USB-Anschlüsse
Jeder Computerbenutzer stößt irgendwann auf das Rätsel, dass ein bestimmtes USB-Gerät an einem USB-Anschluss funktioniert, an einem anderen jedoch nicht. Falls dieses unerklärliche Rätsel erneut besteht, schließen Sie Ihre Maus oder ihren drahtlosen Empfänger an einen anderen Anschluss an, um zu sehen, ob es einen Unterschied macht.
4. Probieren Sie die Maus auf einem anderen Computer aus
Um das Computerproblem auszuschließen, testen Sie Ihre Maus auf einem anderen Computer oder Gerät mit Mausunterstützung. Wenn die Maus auf einem anderen Gerät ordnungsgemäß funktioniert, auf Ihrem Computer jedoch nicht, liegt das Problem wahrscheinlich am Computer und nicht an der Maus oder ihrem USB-Empfänger.
5. Wechseln Sie zwischen dem Unifying-Empfänger und Bluetooth
Viele Logitech-Peripheriegeräte nutzen die Unifying Receiver-Technologie des Unternehmens. Jedes Gerät, das einen Unifying-Receiver unterstützt, kann sich mit jedem Unifying-Receiver verbinden. Außerdem kann jeder Unifying-Receiver mehrere Geräte gleichzeitig verbinden. Wenn Sie beispielsweise eine Maus und eine Tastatur kaufen, die jeweils über einen eigenen einheitlichen Empfänger verfügen, müssen Sie nur einen Empfänger verwenden, nicht beide.
Einige Logitech-Mäuse unterstützen sowohl Bluetooth als auch Unifying-Empfänger. Wenn Sie eine solche Maus haben, versuchen Sie, von einem Verbindungstyp zum anderen zu wechseln. Wenn Sie Bluetooth verwenden, wechseln Sie zum Unifying Receiver und umgekehrt. Von beiden ist der Unifying Receiver der zuverlässigste.
Wenn Sie mehr als einen Unifying-Empfänger haben, können Sie versuchen, Ihre Maus an den anderen zu binden, um auszuschließen, dass der Empfänger defekt ist. Dazu muss Logitechs Vereinheitlichende Software installiert sein, um Ihre Maus an einen anderen als den mitgelieferten Empfänger zu binden. Befolgen Sie einfach die Anweisungen in der App, um Ihre Maus zu binden..
Es ist so einfach wie das Anschließen des neuen Empfängers, das Ausschalten der Maus, das Auswählen der Schaltfläche „Weiter“ in der App und das Einschalten der Maus, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
6. Aktualisieren Sie die Maus-Firmware
Apropos Unifying-Empfänger: Wenn Sie Ihre Maus im Bluetooth-Modus verwenden, kann die Firmware nicht aktualisiert werden. Nehmen Sie sich die Zeit, Ihre Maus wie oben beschrieben von Zeit zu Zeit auf den Unifying-Empfänger umzustellen, falls ein neues Firmware-Update verfügbar ist.
Wenn Sie eine kabellose Maus mit einem festen USB-Empfänger und ohne Bluetooth haben, müssen Sie sicherstellen, dass die Software von Logitech installiert ist, um die Aktualisierung der Firmware auf die neueste Version zu ermöglichen. Laden Sie dann das Logitech Firmware Update Tool herunter und führen Sie es aus, indem Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.
7. Aktualisieren Sie Ihre Logitech-Software
Apropos Logitech-Software: Wenn Ihre Maus nach einem Windows-Update nicht mehr funktioniert, benötigen Sie möglicherweise eine neuere Version der Logitech-Software. Besuchen Sie die Website des Herstellers und suchen Sie nach neuer Software oder Treiber-Downloads für Ihre Maus.
8. Installieren Sie Ihren Maustreiber manuell neu (Windows)
Wenn die Installation der neuesten Logitech-Software das Problem nicht löst, können Sie den Standard-Maustreiber von Windows manuell neu installieren:
Sobald Sie den Computer neu gestartet haben, installiert Windows automatisch die Standard-Maustreiber neu.
Wenn die Neuinstallation der Treiber nicht funktioniert, sollten Sie versuchen, die Treiber manuell zu aktualisieren. Vorausgesetzt, Ihre Windows-Installation funktioniert wie vorgesehen, sollte dies automatisch geschehen sein. Es kann jedoch nicht schaden, zu überprüfen, ob Sie die neuesten Treiber für Ihre Maus verwenden..
Wenn dieser automatische Aktualisierungsprozess nicht funktioniert, können Sie zu Website des Herstellers gehen und das Treiberpaket selbst herunterladen und dann das Installationsprogramm ausführen, um den Vorgang abzuschließen.
9. Setzen Sie die Maus zurück
Abhängig von Ihrem genauen Modell befindet sich möglicherweise eine kleine Reset-Taste an der Unterseite der Maus oder ist an einer anderen Stelle versteckt. Weitere Informationen finden Sie im Handbuch Ihres spezifischen Modells. Wenn es keine Reset-Taste und austauschbare Batterien hat, sollten Sie das Gerät ebenfalls zurücksetzen, indem Sie die Batterien herausnehmen und einige Minuten warten, bevor Sie sie wieder einsetzen.
Wenn Sie Bluetooth verwenden, möchten Sie möglicherweise das Gerät entkoppeln und es erneut koppeln. Bluetooth kann viele verschiedene Probleme verursachen. Wenn Sie also eine Bluetooth-Maus von Logitech verwenden, lesen Sie unsere Anleitungen zu Bluetooth auf einem Mac zurücksetzen, zur Behebung von Bluetooth-Probleme in Windows 11 und Allgemeine Bluetooth-Fehlerbehebung.
10. Stellen Sie sicher, dass kein Signalproblem vorliegt
Moderne kabellose Tastaturen und Mäuse haben selten Verbindungsprobleme. Wenn Sie jedoch an einem Ort arbeiten, an dem im 2,4-GHz-Band starke Funkstörungen auftreten, beispielsweise durch WLAN, besteht die Möglichkeit, dass das Signal der Maus gestört wird. Alternativ kann es auch zu Problemen führen, wenn der Empfänger an der Rückseite eines Desktop-Computers angeschlossen ist oder sich aus anderen Gründen Metallgegenstände zwischen ihm und der Maus befinden. Ein USB-Verlängerungskabel ist eine gute Lösung, wenn Sie keine USB-Anschlüsse an der Vorderseite haben.
Wenn Sie über eine externe Bluetooth-Antenne verfügen, müssen Sie diese möglicherweise verschieben oder anpassen. Motherboards, die integriertes WLAN und Bluetooth bieten, verfügen oft über eine einzige Antenne für beides.
11. Wenn sich ein Master-Mauszeiger nicht bewegt
.Logitech hat viele Mäuse, aber die Meistermaus ist der Höhepunkt seiner Produktlinie. Leider haben diese ansonsten brillanten Mäuse ein häufiges und irritierendes Problem.
Wenn Sie feststellen, dass Ihre Master Mouse den Zeiger plötzlich nicht mehr bewegt, egal was Sie tun, dann sind Sie Opfer eines Problems geworden, bei dem die Maustaste unter Ihrem Daumen feststeckt. Als vorübergehende Lösung können Sie versuchen, sie vorsichtig herauszuheben. Wenn für Ihre Master Mouse jedoch noch Garantie besteht, sollten Sie sie zurückschicken.
Wenn für die Maus keine Garantie mehr besteht, können Sie sie öffnen und die Schraube, mit der die Platte im Inneren befestigt ist, um ein oder zwei Umdrehungen lösen. Dies scheint den durch diesen Konstruktionsfehler verursachten Druck zu lindern und die Maus wieder zum Leben zu erwecken.
.