Outlook zeigt E-Mail-Text/-Inhalt nicht an? 5 Korrekturen zum Ausprobieren

E-Mails, die leer angezeigt werden, sind ein überraschend häufiges Problem in Outlook. Die Ursachen können unter anderem von falsch konfigurierten Add-ons bis hin zu problematischen Schriftarteinstellungen reichen. Werfen wir einen Blick auf die Fehlerbehebungen für alle.

Aber bevor Sie eine dieser Korrekturen ausprobieren, ist es möglicherweise eine gute Idee, sich zu vergewissern, dass der E-Mail-Text nicht wirklich leer ist. Möglicherweise hat ein Absender bei einer unvollständigen E-Mail auf „Senden“ geklickt oder einfach nichts über den Betreff hinaus eingegeben.

Versuchen Sie herauszufinden, ob das Problem nach einer einzigen E-Mail weiterhin besteht. Sie können versuchen, eine Test-E-Mail von einem anderen Konto aus zu senden, um zu sehen, ob der Textkörper angezeigt wird. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit den zuvor beschriebenen Korrekturen fort.

Fix Nr. 1: Add-Ins deaktivieren

Der häufigste Grund für den Erhalt fehlerhafter E-Mails mit fehlendem Inhalt ist ein störendes Add-In. Add-Ins fügen Outlook normalerweise eine Reihe von Dienstprogrammen und Funktionen hinzu, aber ein schlecht erstelltes Add-In kann auch Probleme verursachen.

Es ist auch möglich, dass die Add-Ins an sich kein Problem darstellen, sondern sich nur gegenseitig stören. Um dies als Ursache auszuschließen, müssen Sie alle Add-Ins deaktivieren. Wenn das Ihr Problem löst, schalten Sie sie einfach nacheinander wieder ein, bis Sie den Übeltäter gefunden haben (oder lassen Sie sie einfach ganz fallen).

Um Ihre Outlook-Add-Ins zu deaktivieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:

Öffnen Sie die Outlook-Desktop-App.

Öffnen Sie das Menü Dateiin der oberen linken Ecke. Klicken Sie ganz unten (vor Beenden) auf die Schaltfläche Optionen.

Das Fenster „Outlook-Optionen“ wird geöffnet und enthält alle Einstellungen zum Anpassen Ihrer Erfahrung. Wählen Sie die Registerkarte Add-ins.

Diese Registerkarte listet alle auf Ihrem Computer installierten Add-Ins auf. Stellen Sie sicher, dass im Feld VerwaltenCOM-Add-inssteht, und klicken Sie auf die Schaltfläche Los.

Jetzt können Sie einzelne Add-Ins aus der Liste deaktivieren. Sie müssen nicht vollständig entfernt werden. Deaktivieren Sie einfach die Add-Ins und wählen Sie OK. Sofern Sie keine Ahnung haben, welches Add-In das Problem verursachen könnte, ist es eine gute Idee, zunächst alle zu deaktivieren und nacheinander wieder zu aktivieren.

Fix Nr. 2: Ändern Sie die Schriftfarbe

Ein weiterer möglicher Grund für das Problem mit dem fehlenden E-Mail-Text ist die Schriftfarbe. So dumm es auch klingen mag, es ist möglich, dass die Schriftfarbe versehentlich auf Weiß eingestellt wird, wodurch der Text offensichtlich unsichtbar wird..

Sie können dies ganz einfach beheben, indem Sie die Schriftfarbe wieder auf Schwarz ändern. Befolgen Sie einfach diese Schritte:

Öffnen Sie Outlook auf Ihrem Computer.

Navigieren Sie zum Menü „Datei“ und wählen Sie „Optionen“.

Wechseln Sie im Fenster „Optionen“ zur Registerkarte „Mail“.

Dies zeigt Ihnen eine Reihe von Einstellungen im Zusammenhang mit der Formatierung Ihres E-Mail-Inhalts. Klicken Sie auf die Schaltfläche Briefpapier und Schriftarten.

Auch in diesem Fenster gibt es verschiedene Schriftartenkategorien. Wählen Sie unter Neue E-Mail-Nachrichtendie Option Schriftartaus, um die Schriftfarbe Ihres E-Mail-Textes zu ändern.

Die genaue Schriftfarbe, die Sie auswählen, spielt keine Rolle – stellen Sie einfach sicher, dass sie nicht weiß ist, und wählen Sie OK.

Fix Nr. 3: Outlook im abgesicherten Modus ausführen

Wenn Sie Ihre Outlook-Add-Ins bei Verdacht nicht deaktivieren möchten, können Sie eine eingeschränktere Version der App ausprobieren, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird. So wie Windows zum Debuggen von Softwareproblemen verwendet werden kann, kann auch Outlook im abgesicherten Modus ausgeführt werden.

Der abgesicherte Modus von Outlook öffnet die App in ihren Standardeinstellungen und beseitigt alle Probleme, die durch Ihre eigene Anpassung oder ein fehlerhaftes Add-In verursacht wurden. Hier sind die Schritte zum Starten von Outlook im abgesicherten Modus:

Drücken Sie Win+ R, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen.

Geben Sie outlook.exe /safe in das Testfeld ein und wählen Sie OK.

Fix Nr. 4: Outlook aktualisieren

Updates bringen nicht nur neue Funktionen, sondern beheben auch bestehende Fehler. Es ist möglich, dass Ihr fehlender E-Mail-Inhalt eher auf einen Fehler als auf ein Problem Ihrerseits zurückzuführen ist.

Und obwohl alle Windows-Apps sich automatisch aktualisieren sollen, ist es möglich, dass Sie Updates deaktiviert haben und daher immer noch eine veraltete Version von Outlook verwenden. Um dies zu beheben, aktualisieren Sie Outlook einfach manuell:

Öffnen Sie den Outlook-Desktop-Client.

Öffnen Sie das Menü „Datei“ und wählen Sie die Registerkarte Office-Kontoaus. Dadurch wird die rechte Seite mit einer Reihe von Optionen gefüllt.

Klicken Sie auf Update-Optionen, um ein Dropdown-Menü zu öffnen. Wählen Sie die Option Jetzt aktualisieren, um Outlook zu aktualisieren..

Sie erhalten eine Erfolgsmeldung, wenn der Client aktualisiert wird.

Fix Nr. 5: Überprüfen Sie, ob Sie Sind im Offline-Modus

Der Offline-Modus soll es Ihnen ermöglichen, Ihre vorhandenen Nachrichten auch dann zu lesen, wenn das Internet ausfällt. Allerdings kann es zu Problemen kommen, wenn eine E-Mail noch nicht einmal vollständig geladen wurde. Manchmal kann Outlook keine Verbindung zum Server herstellen, wodurch die Synchronisierung mit Ihren neuesten Nachrichten verhindert wird.
Das Gute daran ist, dass es ziemlich einfach zu beheben ist. Deaktivieren Sie einfach den Offline-Modus und Outlook stellt die Verbindung wieder her und lädt die E-Mail ordnungsgemäß.

Hier sind die Schritte dazu:

Öffnen Sie Outlook.

Wählen Sie oben das Menü Senden/Empfangenaus. Die letzte Option in diesem Menü ist Offline arbeiten.Es funktioniert als Umschalter. Wenn Sie also darauf klicken, wird die Einstellung deaktiviert, wenn sie aktiviert war.

Was ist mit der Reparatur von Datendateien?

Viele Online-Anleitungen empfehlen den Versuch, Die Datendateien von Outlook zu reparieren, um das Problem mit dem fehlenden E-Mail-Text zu beheben. In der Praxis ist dies jedoch selten die Ursache für diesen Fehler und wird wahrscheinlich keinen Unterschied machen.

Moderne Versionen von Windows-Apps sind darauf ausgelegt, ihre Datendateien automatisch zu reparieren, insbesondere wenn Sie sie auf dem neuesten Stand halten. Es ist nicht wirklich erforderlich, manuell in das Innenleben von Outlook einzutauchen, um diese kleineren Probleme zu beheben.

Was ist der beste Weg, fehlende E-Mail-Inhalte in Outlook zu beheben?

Das Problem bei der Fehlerbehebung bei Computerfehlern besteht darin, dass es schwierig ist, die genaue Ursache dahinter zu diagnostizieren. Es bleibt Ihnen überlassen, mehrere Methoden auszuprobieren, bis Sie etwas finden, das tatsächlich funktioniert.

Für das Problem mit dem fehlenden E-Mail-Text in Outlook bedeutet dies, dass alle Optionen geprüft werden müssen, die sich auf den E-Mail-Text oder seine Eigenschaften auswirken könnten. Es könnte sich um die Schriftfarbe, ein Add-In oder einen veralteten Client handeln.

Manchmal ist die E-Mail tatsächlich leer, und es ist eine gute Idee, dies auszuschließen, bevor Sie mit einer der fortgeschritteneren Korrekturen fortfahren. Stellen Sie einfach sicher, dass das Problem über mehrere E-Mails hinweg weiterhin besteht.

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