Wenn Microsoft Outlook keine Verbindung zu Ihrem E-Mail-Server herstellen kann, erhalten Sie keine eingehenden E-Mails mehr und können von Ihrer Seite aus keine neuen E-Mails senden. Diese Situation verhindert, dass Sie E-Mail-bezogene Aufgaben ausführen. Glücklicherweise gibt es Möglichkeiten, dieses Problem zu umgehen.
Einige der Gründe Bei Outlook treten Probleme auf für die Verbindung zum E-Mail-Server sind ein kleiner Fehler in der App, eine nicht funktionierende Internetverbindung oder ein Problem mit der Outlook-Datendatei. Dieser Leitfaden bietet einige Lösungen, damit Ihr Outlook-Client eine Verbindung zu Ihrem E-Mail-Server herstellen und neue E-Mails abrufen kann.
Outlook neu starten
Eine Möglichkeit, die meisten kleineren Probleme mit Outlook zu beheben, besteht darin, die App neu zu starten. Wenn Sie dies tun, deaktiviert Outlook alle Funktionen und startet sie erneut. Dies gibt jeder Option einen Neuanfang und behebt viele kleinere Probleme.
Sie verlieren Ihre gespeicherten Arbeiten nicht, wenn Sie die Outlook-App neu starten.
Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
Ein möglicher Grund dafür, dass Outlook keine Verbindung zu Ihrem E-Mail-Server herstellen kann, sind Probleme mit Ihrer Internetverbindung. Daher funktionieren auch alle Apps, die auf eine Verbindung zum Internet angewiesen sind, nicht.
Eine schnelle Möglichkeit, zu überprüfen, ob Ihre Netzwerkverbindung funktioniert, besteht darin, einen Webbrowser auf Ihrem Gerät zu öffnen und eine Website wie Google zu starten. Wenn die Website geladen wird, funktioniert Ihre Verbindung.
Wenn die Website nicht geladen werden kann, liegt ein Verbindungsproblem vor. Sie können entweder beheben Sie das selbst oder die Hilfe Ihres Internetdienstanbieters in Anspruch nehmen.
Reparieren Sie Outlook durch Deaktivieren des Offline-Modus
Outlook bietet einen Offline-Modus, mit dem Sie Ihre E-Mails bearbeiten können, während Sie nicht mit dem Internet verbunden sind. Wenn Sie diesen Modus jedoch aktiviert haben, kann dies der Grund dafür sein, dass die App keine Verbindung zu Ihrem E-Mail-Server herstellen kann.
Deaktivieren Sie in diesem Fall den Offline-Modus und Outlook ist wieder online.
Beheben Sie Serverfehler durch Reparieren Ihres Outlook-E-Mail-Kontos
Wenn Ihr E-Mail-Konto bei Outlook Probleme hat, kann dies zu Fehlfunktionen der App führen. Glücklicherweise enthält Outlook ein Reparaturtool, mit dem Sie alle E-Mail-Konten reparieren können, die Sie der App hinzugefügt haben.
Fügen Sie Ihr E-Mail-Konto erneut zu Outlook hinzu
Wenn Outlook nicht Beheben Sie die Probleme mit Ihrem E-Mail-Konto konnte, sollten Sie Ihr Konto entfernen und erneut zur App hinzufügen. Dies hilft Outlook, eine Verbindung mit Ihrem E-Mail-Server wiederherzustellen und etwaige Verbindungsprobleme zu beheben.
Sie benötigen die Anmeldeinformationen Ihres E-Mail-Kontos, wie Benutzername, Passwort und Konfigurationseinstellungen, um das Konto erneut zu Outlook hinzuzufügen.
Gehen Sie in den abgesicherten Modus von Outlook und deaktivieren Sie Add-Ins
Outlook ermöglicht Ihnen die Installation von Add-Ins, um die Funktionen des E-Mail-Clients zu erweitern. Manchmal funktionieren diese Add-Ins nicht mehr oder verursachen andere Probleme mit der App. In diesem Fall müssen Sie das problematische Add-in für Beheben Sie Ihre Outlook-Probleme deaktivieren..
Eine Möglichkeit besteht darin, Öffnen Sie Outlook im abgesicherten Modus zu prüfen, ob die App eine Verbindung zu Ihrem E-Mail-Server herstellt. Wenn dies der Fall ist, starten Sie die App im normalen Modus, deaktivieren Sie alle Add-Ins und aktivieren Sie dann jeweils ein Add-In, um den Übeltäter zu finden.
Outlook-Datendatei reparieren
Outlook speichert Ihre E-Mail-Daten in den Datendateien der App. Manchmal werden diese Dateien beschädigt oder problematisch, was zu Verbindungsproblemen der App führt. Wenn dies passiert, verwenden Sie das Reparaturtool von Outlook, um die Probleme mit Ihren Datendateien zu beheben.
Suchen Sie zunächst die Speicherort Ihrer Outlook-Datendatei. Dann Führen Sie das Reparaturtool aus, um Ihre Datei zu reparieren.
Suchen Sie den Speicherort der Outlook-Datendatei
Führen Sie das Datendatei-Reparaturtool von Outlook aus
Je nachdem, welche Version von Microsoft Office Sie verwenden, verwenden Sie den entsprechenden Pfad unten, um das Outlook-Tool zur Datendateireparatur zu finden:.
Serververbindung durch Aktualisierung von Outlook reparieren
Zu guter Letzt sollten Sie die Outlook-App auf Ihrem Computer auf dem neuesten Stand halten, damit Sie über die neuesten Fehlerbehebungen verfügen. Beispielsweise kann das Problem, dass Ihr Outlook keine Verbindung zum Server herstellt, auf einen App-Fehler zurückzuführen sein, den Sie beheben können, indem Sie die neueste Version der App installieren.
Mit Microsoft können Sie alle Ihre Office-Suite-Apps, einschließlich Outlook, ganz einfach aktualisieren. Hier erfahren Sie, wie das geht.
Verbinden Sie Outlook problemlos mit Ihrem E-Mail-Server
Outlook muss sich mit Ihrem Server verbinden, um neue E-Mails abzurufen und ausgehende Nachrichten zu senden. Wenn bei Ihnen ein Problem auftritt, bei dem Outlook dies nicht tut, können Sie Ihren Outlook-Fehler mit einer oder mehreren der oben genannten Methoden beheben.
Sobald Outlook mit Ihrem Server verbunden ist, können Sie an den neuesten E-Mails arbeiten, neue E-Mails senden und andere E-Mail-bezogene Aufgaben ausführen.
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