Haben Sie versucht, eine neue App herunterzuladen, bekamen aber stattdessen einen kryptischen Google Play Store-Fehler? Mach dir keine Sorge; es passiert uns allen. Manchmal Der Google Play Store lädt keine Apps herunter, oder es gibt serverseitig Probleme mit den Google Play-Diensten. Was auch immer das Problem ist, es gibt immer eine Lösung und wir sind für Sie da.
Ganz gleich, ob Sie ein Samsung-Android-Telefon verwenden, um eine neue App zu installieren oder den Google Play Store auf Ihrem Chromebook zu öffnen, Sie können auf jede Menge Fehlercodes stoßen. In diesem Artikel befassen wir uns mit den häufigsten Google Play Store-Fehlern und deren Behebung.
1. Fehlercode 944
Der Google Play Store-Fehlercode 944 ist einer der häufigsten Fehler, auf den Sie stoßen, aber Sie können nicht viel dagegen tun, außer zu warten. Es wird nicht durch Ihr Gerät, eine fehlerhafte WLAN-Verbindung oder ein veraltetes Betriebssystem ausgelöst.
Lösung
Fehlercode 944 bedeutet, dass ein serverseitiges Problem von Google vorliegt. Die Lösung besteht darin, einige Minuten zu warten, bis Sie wieder Zugriff auf alle Google Play-Dienste erhalten.
2. Fehlercode RH-01
Dieser Google Play Store-Fehlercode bedeutet, dass Sie ein Problem beim Abrufen von Informationen vom Server haben. Es kann durch verschiedene App-Updates oder Downloads verursacht werden, kann aber auch auftreten, wenn Sie inkompatible Software von Drittanbietern installieren. In jedem Fall ist die Lösung einfach.
Lösung
Um den Google Play-Fehler RH-01 zu beheben, müssen Sie die Daten und den Cache auf Ihrem Android-Gerät löschen.
1. Gehen Sie zum Menü Einstellungen Ihres Geräts und wählen Sie Apps .
2. Klicken Sie auf die Google Play Store-Anwendung und wählen Sie Speicher .
3. Klicken Sie auf die Schaltflächen „Daten löschen“ und „Cache löschen“.
3. Fehlercode 194
Sie versuchen, ein Spiel oder eine App aus dem Google Play Store herunterzuladen und werden mit dem Fehlercode 194 begrüßt. Theoretisch sollte dies nicht mehr passieren, wenn auf Ihrem Gerät die aktuelle Version ausgeführt wird Google Play Store APK. Dennoch ist Fehler 194 leicht zu beheben.
Lösung
Genau wie bei Fehler RH-01 können Sie Fehlercode 194 beheben, indem Sie die Daten und den Cache Ihres Geräts löschen. Der Prozess ist fast der gleiche..
Gehen Sie zu Einstellungen >Apps >Google Play Store und drücken Sie auf Daten löschen und Löschen Cache-Schaltflächen. Siehe Fehlercode RH-1 für visuelle Hilfe.
Wenn dies nicht funktioniert, wiederholen Sie den gleichen Vorgang für die Google Play-Dienste. Gehen Sie zu Einstellungen >Apps >Google Play-Dienste und löschen Sie Daten und Cache. Fehlercode 194 sollte verschwunden sein.
4. Fehlercode 24
Der Play Store-Fehlercode 24 wird normalerweise angezeigt, wenn zu viele Hintergrund-Apps Cache-Dateien generieren. Dies führt dazu, dass Ihr Android-Betriebssystem durcheinander gerät und Fehler in der Google Play Store-App angezeigt werden. Diese Fehlermeldung kann jedoch auch auftreten, wenn der Speicher Ihres Telefons voll ist.
Lösung 1
Löschen Sie den Cache und die Daten. Die Schritte, die Sie unternehmen müssen, finden Sie in der Lösung für den Google Play Store-Fehlercode RH-01.
Lösung 2
Wenn das Leeren des Caches und der Daten nicht geholfen hat, überprüfen Sie den internen Speicher Ihres Geräts. Auf einem Android-Telefon sollten Sie auch Ihre SD-Karte überprüfen.
1. Öffnen Sie die App Einstellungen .
2. Wählen Sie Gerätewartung .
3. Das Wartungsfenster zeigt Ihnen den Status Ihres Telefons an, einschließlich Details zum Speicher. Außerdem steht Ihnen die Option Jetzt optimieren zur Verfügung, mit der Sie unnötige Daten bereinigen können, die Speicherplatz beanspruchen.
4. Wenn die automatische Optimierung nicht ausreicht, gehen Sie zu Speicher .
5. Im Speicherbereich haben Sie eine weitere Möglichkeit, Speicherplatz freizugeben. Klicken Sie auf die Schaltfläche Jetzt bereinigen , um Speicherplatz freizugeben.
6. Wenn Sie das bereits getan haben und es nicht geholfen hat, beginnen Sie mit dem manuellen Löschen von Dateien. Schauen Sie im Abschnitt Bilder und Videos nach, insbesondere wenn Sie häufig fotografieren oder filmen. Möglicherweise haben Sie auch viele Bilder und Videos, die andere über WhatsApp.
mit Ihnen geteilt haben5. Fehlercode 18
Dieser Fehler besteht schon seit Jahren und die Fehlerbehebung kann schwierig sein. In den meisten Fällen erscheint der Fehlercode 18, wenn Sie eine Anwendung neu installieren. Hier erfahren Sie, wie Sie das Problem beheben können..
Lösung 1
Das klingt vielleicht seltsam, aber eine der effektivsten Lösungen besteht darin, die SD-Karte aus Ihrem Telefon zu entfernen und sie dann wieder anzuschließen.
1. Halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt, um Ihr Telefon vollständig auszuschalten.
2. Entfernen Sie die SD-Karte aus ihrem Steckplatz und warten Sie 30 Sekunden.
3. Stecken Sie die SD-Karte wieder ein und starten Sie Ihr Telefon neu.
Wenn dies nicht funktioniert, installieren Sie die App neu im nativen Speicher Ihres Telefons, nachdem Sie die SD-Karte entfernt haben. Schließen Sie anschließend die SD-Karte wieder an.
Lösung 2
Wenn die oben genannte Lösung nicht funktioniert, muss Ihr Android-Gerät möglicherweise auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden.
1. Gehen Sie zu Einstellungen und wählen Sie Allgemeine Verwaltung .
2. Wählen Sie die Option Zurücksetzen .
3. Wählen Sie Auf Werkseinstellungen zurücksetzen .
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Zurücksetzen . Beachten Sie, dass diese Option Ihr Android-Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzt, was bedeutet, dass Sie Ihre Daten und heruntergeladenen Apps verlieren.
Beachten Sie, dass diese Schritte bei älteren oder neueren Android-Versionen möglicherweise etwas anders sind.
6. Fehlercode 910
Dieser Google Play Store-Fehler weist Sie darauf hin, dass Sie eine bestimmte App nicht installieren können. Es kann auch auftreten, wenn Sie versuchen, eine App zu aktualisieren oder zu deinstallieren, es kann aber auch durch beschädigte Daten oder ein fehlerhaftes Google-Konto verursacht werden. Hier erfahren Sie, wie Sie das Problem beheben können.
Lösung 1
Löschen Sie den Cache und die Daten des Google Play Store. Sehen Sie sich die Lösung für den Fehlercode RH-01 an, um alle erforderlichen Schritte zur Fehlerbehebung zu finden.
Lösung 2
Wenn das Leeren Ihres Caches nicht hilft, sollten Sie Ihr Google-Konto entfernen und erneut zu Ihrem Android-Gerät hinzufügen. Das sollte den Fehler beheben. Bevor Sie jedoch der nachstehenden Anleitung folgen, sollten Sie zunächst versuchen, sich einfach von Ihrem Google-Konto abzumelden und wieder anzumelden. Einige Benutzer berichten, dass durch eine einfache erneute Anmeldung der Fehlercode 910 behoben wird.
Hier erfahren Sie jedoch, wie Sie Ihr Google-Konto entfernen und es erneut mit Ihrem Gerät verknüpfen.
1. Öffnen Sie Einstellungen und wählen Sie im Menü Cloud und Konten aus. Abhängig von Ihrem Gerät und der Android-Version heißt diese Option möglicherweise „Sichern und Konten“ oder nur „Konten“..
2. Wählen Sie im folgenden Menü die Option Konten . Wenn Sie aufgrund Ihrer Betriebssystemversion bereits Konten im vorherigen Menü hatten, können Sie diesen Schritt ignorieren.
3. Wählen Sie Google aus der Liste der Konten aus.
4. Auf dem nächsten Bildschirm wird eine Liste mit Ihren synchronisierten Google-Konten geöffnet. Wählen Sie Ihr Konto aus.
5. Tippen Sie im nächsten Menü auf die Schaltfläche mit den drei Punkten in der oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms und wählen Sie die Option Konto entfernen .
6. Gehen Sie zurück zum Menü Konten und wählen Sie dieses Mal die Option Konto hinzufügen aus der Liste aus.
7. Wählen Sie Google und beginnen Sie mit der Kontoeinrichtung mit Ihren Anmeldeinformationen.
Alternativ können Sie versuchen, ein völlig neues Google-Konto einzurichten.
7. Fehlercode 103
Wenn der Fehlercode 103 auftritt, ist die heruntergeladene App nicht mit Ihrem Gerät oder Ihrer Android-Version kompatibel. In den meisten Fällen lässt Google Play das Herunterladen inkompatibler Software nicht zu, aber es kommt vor.
Lösung
Um diesen Google Play Store-Fehler zu beheben, müssen Sie in den meisten Fällen lediglich Ihr Android-Betriebssystem auf die neueste Version aktualisieren. Öffnen Sie das Menü Einstellungen und Sie sehen oben auf Ihrem Gerät eine Benachrichtigung über ein Software-Update , wenn es nicht über die neueste Firmware verfügt. Tippen Sie darauf und folgen Sie den Anweisungen.
Wenn Sie diese Benachrichtigung nicht erhalten, können Sie auch nach unten scrollen und auf die Schaltfläche Software-Update klicken. Lassen Sie Ihr Gerät nach Updates suchen und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Behebung weiterer häufiger Fehler im Google Play Store
Da es fast unmöglich ist, alle Google Play-Fehler abzudecken, finden Sie unten einige Schritte zur Fehlerbehebung, mit denen Sie die meisten Probleme beheben können.
1. Starten Sie Ihr Gerät neu
Viele Fehler können durch einen einfachen Neustart behoben werden. Halten Sie einfach den Netzschalter gedrückt und schalten Sie Ihr Android-Gerät aus. Warten Sie einige Sekunden, bevor Sie es wieder einschalten.
2. Schalten Sie den Flugmodus ein/aus
Aus irgendeinem seltsamen Grund werden durch das Ein- und Ausschalten von Flugzeug-Modus (oder Flugmodus) mehrere Fehler im Google Play Store behoben. Wenn auf Ihrem Telefon WLAN-Verbindungsprobleme auftreten, können diese als Bonus behoben werden..
Sie finden die Funktion „Flugzeugmodus“ in der Benachrichtigungsleiste des Telefons. Ziehen Sie Ihren Finger vom oberen Bildschirmrand nach unten und Sie sehen mehrere Schaltflächen, darunter die Schaltfläche für den Flugzeugmodus, die wie ein Flugzeug aussieht. Drücken Sie die Taste, um sie zu aktivieren, warten Sie ein paar Sekunden und drücken Sie sie dann erneut, um sie zu deaktivieren.
3. WLAN zurücksetzen
Im selben Benachrichtigungsfeld, in dem Sie den Flugmodus finden, finden Sie auch WLAN. Durch das Umschalten können verschiedene Google Play-Fehler behoben werden. Es lohnt sich also, es auszuprobieren. Schalten Sie es aus, warten Sie 30 Sekunden und schalten Sie es wieder ein.
4. Entfernen Sie die SD-Karte und legen Sie sie erneut ein
SD-Karten können viele Fehler verursachen, darunter auch zahlreiche Probleme mit dem Play Store. Entfernen Sie die Karte und prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin auftritt, wenn Sie die App herunterladen oder verwenden, die ihn verursacht. Setzen Sie anschließend die SD-Karte erneut ein, um zu sehen, ob der Fehlercode erneut angezeigt wird. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie möglicherweise Ihre SD-Karte ersetzen.
5. Cache und Daten löschen
Dies ist eine weitere Lösung, die viele Probleme löst. Wir haben diesen Fix für einige der zuvor besprochenen Fehlercodes bereits erwähnt, aber um es noch einmal zusammenzufassen: Versuchen Sie immer, den Cache und die Daten für Google Play Store und Google Play Services zu leeren.
6. Deaktivieren Sie Ihr VPN
Wenn Sie ein VPN verwenden, deaktivieren Sie es. Möglicherweise besteht ein Konflikt mit einer bestimmten Funktion oder einem bestimmten Dienst, den die App ausführen muss.
7. Android aktualisieren
Stellen Sie sicher, dass Ihr Android-Betriebssystem auf dem neuesten Stand ist. Führen Sie regelmäßig ein Systemupdate durch und ignorieren Sie künftig keine Update-Benachrichtigungen. Viele Fehler im Google Play Store können mit Software-Updates behoben werden.
8. Auf die Werkseinstellungen zurücksetzen
Wenn bisher alles andere fehlgeschlagen ist, ist es an der Zeit, Ihr Android-Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Denken Sie daran, alle wichtigen Daten zu speichern, da sonst alles gelöscht wird.
Haben Sie es mit einem lästigen Google Play Store-Fehler zu tun? Probieren Sie eine unserer Lösungen aus und besprechen Sie Ihre Ergebnisse in den Kommentaren unten. Wenn Sie den Fehler immer noch nicht beheben können, können wir Ihnen möglicherweise helfen.
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