So leeren Sie den Cache von Microsoft Teams (und warum sollten Sie das tun)

Wenn Microsoft Teams zu reagieren beginnt, können Sie das Problem schnell beheben, indem Sie den Cache der App aus dem lokalen Speicher auf Ihrem Desktop oder Mobilgerät löschen.

Microsoft Teams speichert verschiedene Arten von Daten offline zwischen, um die Arbeit zu beschleunigen. Es ersetzt die Informationen, wenn es neuere Änderungen auf der Serverseite gibt. Wenn dies jedoch fehlschlägt, können die daraus resultierenden veralteten Daten zu verschiedenen Problemen führen.

Wenn beispielsweise Microsoft Teams nicht gestartet werden kann, häufig abstürzt oder Probleme beim Laden auftreten, liegt möglicherweise eine beschädigte Anwendung oder ein beschädigter Web-Cache vor. In diesem Tutorial erfahren Sie, wie Sie zwischengespeicherte Daten aus der Teams-App und der browserbasierten Web-App löschen.

Löschen Sie den Microsoft Teams-Cache in Windows

Unabhängig davon, ob Sie die Standard-Desktop- oder die Microsoft Store-Version der Teams-App haben, können Sie den Cache in Windows 10 und 11 mit der Windows-Einstellungen-App oder dem Datei-Explorer löschen.

Bevor Sie jedoch beginnen, müssen Sie den Microsoft Teams-Client schließen. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf das Microsoft Teams-Symbol in der Taskleiste (rechte Ecke der Taskleiste) und wählen Sie Beenden. Wenn Sie dabei Probleme haben, Öffnen Sie den Task-Manager und Beenden Sie den Microsoft Teams-Prozess.

Microsoft Teams-Cache über die Einstellungs-App löschen

Wenn Sie die Desktop-Version von Microsoft Teams verwenden, können Sie den Cache über die Apps- und Funktionskonsole in der Windows-Einstellungen-App leeren.

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Startschaltflächeund wählen Sie App und Funktionenaus.
    1. Scrollen Sie nach unten und suchen Sie nach Microsoft Teams. Wählen Sie dann das Symbol Mehr(drei Punkte) neben und wählen Sie Erweiterte Optionen. Wählen Sie in Windows 10 Microsoft Teams>Erweiterte Optionen.
      1. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Zurücksetzenund wählen Sie Zurücksetzen.

        2. Löschen Sie den Microsoft Teams-Cache über den Datei-Explorer

        Die Microsoft Store-Version von Teams speichert ihren Cache-Ordner in einem versteckten Verzeichnis in Ihrem Windows-Benutzerkonto. Sie müssen über den Datei-Explorer darauf zugreifen, um den darin enthaltenen Inhalt zu löschen. Verwenden Sie eine Führen Sie den Befehl aus, um schnell dorthin zu gelangen.

          .
      2. Drücken Sie dieWindows-Taste+ R, um ein Ausführen-Feld zu öffnen.
      3. Geben Sie Folgendes in das Feld Öffnenein und wählen Sie OK:

        4. %appdata%\Microsoft\Teams

        1. Drücken Sie im angezeigten Datei-Explorer-Fenster Strg+A, um alle Dateien und Ordner auszuwählen – IndexedDB, blob_storage, GPUcacheusw. Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste und wählen Sie Löschenoder das Papierkorb-Symbol.

          2. So leeren Sie den Teams-Anwendungscache in macOS

          Microsoft Teams für den Mac speichert Cache-Dateien in einem Verzeichnis im Bibliotheksordner Ihres Benutzerkontos. Sie können mit der Funktion „Gehe zu Ordner“ in macOS darauf zugreifen und dann alles darin löschen.

          Schließen Sie Microsoft Teams, bevor Sie beginnen. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf das Symbol Teamsim Dock und wählen Sie Beenden. Wenn das Programm hängen bleibt, klicken Sie bei gedrückter Wahltaste auf das Symbol und wählen Sie Beenden erzwingen. Dann:

          1. Öffnen Sie den Finder und wählen Sie in der Menüleiste Gehe zu>Gehe zu Ordner.
            1. Geben Sie den folgenden Ordnerpfad ein und drücken Sie die Eingabetaste:

              2. ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams

              1. Ziehen Sie alle Dateien und Ordner im Ordner Teamsin den Papierkorb. Oder klicken Sie bei gedrückter Strg-Taste und wählen Sie In den Papierkorb verschieben.

                2. Eine noch schnellere Methode besteht darin, den Teams-Cache mithilfe der Terminalkonsole schnell zu leeren. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

                1. Öffnen Sie das Launchpad und wählen Sie Andere>Terminalaus.
                  1. Kopieren Sie den folgenden Befehl und fügen Sie ihn ein:

                    2. rm -r ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams

                    1. Drücken Sie die Eingabetaste.

                      2. So leeren Sie den Microsoft Teams-Cache auf Android

                      In Microsoft Teams für Android können Sie zwischengespeicherte Daten – einschließlich anderer Daten wie temporärer Dateien – aus der App löschen. Wenn Sie Probleme beim Öffnen von Teams haben, leeren Sie den Cache der App über die Android-Einstellungen.

                      Löschen Sie den Teams-Cache über die Teams-App.

                      1. Öffnen Sie die Microsoft Teams-App.
                      2. Tippen Sie oben links auf dem App-Bildschirm auf Ihr Profilsymbol oder Ihre Initialen.
                      3. Wählen Sie Einstellungen.
                        1. Gehen Sie zu Einstellungen>Daten und Speicher.
                        2. Tippen Sie im Abschnitt Speicherauf App-Daten löschen.
                          1. Tippen Sie im folgenden Bildschirm App-Infoauf Speicher & Cache.
                          2. Tippen Sie auf Cache leeren.
                          3. Tippen Sie zweimal auf die Schaltfläche Zurück.
                            1. Tippen Sie auf die Option Temporäre Dateien löschen.
                            2. Warten Sie, bis Sie die Benachrichtigung Temporäre Dateien erfolgreich gelöschtsehen.
                            3. Tippen Sie auf Datenbank zurücksetzen.

                              4. Löschen Sie den Teams-Cache über die Android-Einstellungen

                              1. Öffnen Sie die App „Einstellungen“ auf Ihrem Android.
                              2. Tippen Sie auf Apps>Teams.
                                1. Tippen Sie auf Stopp erzwingen>OK.
                                  1. Tippen Sie auf Speicher & Cache.
                                  2. Tippen Sie auf Cache leeren.

                                    3. So leeren Sie den Teams-Cache auf iPhone und iPad

                                    Wenn Sie den Cache für Microsoft Teams auf einem iPhone leeren möchten, können Sie dies direkt über die Teams-App tun. Leeren Sie den Cache über die iPhone-Einstellungen, wenn Sie Probleme beim Öffnen von Teams haben.

                                    Löschen Sie den Teams-Cache über die Teams-App

                                    1. Öffnen Sie Microsoft Teams.
                                    2. Tippen Sie auf Ihr Profilporträt oder Ihre Initialen und wählen Sie Einstellungen.
                                      1. Tippen Sie im Abschnitt Speicherauf App-Daten löschen.

                                        2. Löschen Sie den Teams-Cache über die iPhone-Einstellungen

                                        1. Öffnen Sie den App Switcher (wischen Sie vom unteren Bildschirmrand nach oben) und erzwingen Sie das Beenden von Teams.
                                          1. Öffnen Sie die iPhone-Einstellungen-App.
                                          2. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Teams.
                                          3. Aktivieren Sie den Schalter nebenApp-Daten löschen.
                                            1. Microsoft Teams neu starten.

                                              2. So löschen Sie den Microsoft Teams-Cache in einem Webbrowser.

                                              Angenommen, Sie verwenden Teams in einem Webbrowser wie Chrome, Edge oder Firefox. In diesem Fall können Sie statt Löschen des gesamten Browser-Cache auch nur Teams-bezogene Daten löschen.

                                              Löschen Sie den Microsoft Teams-Cache in Chrome

                                              1. Laden Sie Microsoft Teams in einen Chrome-Tab und wählen Sie das Vorhängeschloss-Symbol in der Adressleiste aus.
                                              2. Wählen Sie Site-Einstellungenaus.
                                                1. Wählen Sie im folgenden Bildschirm mit den Website-Einstellungen im Abschnitt Nutzungdie Option Daten löschenaus.

                                                  2. Löschen Sie den Microsoft Teams-Cache auf Edge

                                                  1. Geben Sie den folgenden Pfad in eine Edge-Registerkarte ein und drücken Sie die Eingabetaste:

                                                    2. edge://settings/sitedata

                                                    1. Erweitern Sie die Websitedatenkategorie Microsoft.com.
                                                    2. Wählen Sie das Papierkorb-Symbol neben teams.microsoft.comaus.

                                                      3. Microsoft Teams-Cache für Firefox löschen

                                                      1. Laden Sie Teams in einem neuen Firefox-Tab.
                                                      2. Wählen Sie das Vorhängeschloss-Symbol in der Adressleiste und wählen Sie Cookies und Website-Daten löschen.
                                                        1. Wählen Sie im Bestätigungs-Popup Entfernenaus.

                                                          2. Der Microsoft Teams-Cache ist jetzt leer

                                                          Das Leeren des Microsoft Teams-Cache ist nicht das Allheilmittel für alle Probleme in der beliebten Kommunikations-App von Microsoft. Dennoch ist es eine hervorragende Möglichkeit, Ihre Fehlerbehebungsbemühungen anzukurbeln.

                                                          .

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                                                          12.11.2022