Die meisten von uns möchten keine Anrufe mehr erhalten. Es ist jedoch immer noch eine Unannehmlichkeit, wenn Personen, die versuchen, Sie anzurufen, direkt zur Voicemail weitergeleitet werden, ohne vorher Ihr Telefon anzurufen.
Leider gibt es eine lange Liste von Gründen, warum Ihr eingehende Anrufe möglicherweise zur Voicemail wechselt, während ausgehende Anrufe in Ordnung sind. Hier haben wir sie alle in einem praktischen Artikel zusammengefasst, um Ihnen bei der Behebung des Problems zu helfen.
1. Überprüfen Sie, ob die Anrufweiterleitung deaktiviert ist
Die meisten Mobiltelefone verfügen über eine Funktion, mit der Sie Ihr Telefon gezielt so einstellen können, dass eingehende Anrufe an eine andere Nummer weitergeleitet werden. Dies kann dazu führen, dass eingehende Anrufe direkt an die Voicemail weitergeleitet werden. Um zu überprüfen, ob dies das Problem sein könnte, sollten Sie die Anrufweiterleitungseinstellungen deaktivieren, um Anrufe auf Ihrem lokalen Mobilteil entgegenzunehmen.
Gehen Sie auf einem iPhone zu Einstellungen>Telefon>Anrufweiterleitungund schalten Sie die Einstellung aus.
Auf einem Android-Gerät können die genauen Schritte je nach Marke und Modell unterschiedlich sein, aber im Allgemeinen öffnen Sie zuerst die Telefon-App, wählen die drei Punkteaus, dann Einstellungen, dann Anrufe. Tippen Sie auf Anrufweiterleitungund stellen Sie sicher, dass sie deaktiviert ist.
2. Sind es nur Sie?
Möglicherweise sind Sie nicht der Einzige, der Probleme mit eingehenden Anrufen hat. Erkundigen Sie sich bei anderen Personen am selben Ort und bei der Nutzung desselben Dienstes, ob diese ebenfalls keine Anrufe erhalten. Wenn Sie beispielsweise AT&T, Verizon oder T-Mobile nutzen, suchen Sie nach jemand anderem, der ebenfalls Kunde ist.
Wenn andere ebenfalls Probleme beim Empfangen von Anrufen haben, liegt das Problem wahrscheinlich beim Dienstanbieter und nicht bei Ihrem Telefon. Angenommen, das Problem löst sich nicht mit der Zeit oder nach einem Umzug an einen neuen Standort. In diesem Fall sollten Sie Ihren Dienstanbieter anrufen oder einen der anderen Tipps unten ausprobieren.
3. Schalten Sie den Flugmodus ein und aus oder starten Sie Ihr Telefon neu
Smartphones verfügen über ein spezielles „Flugzeug-Modus “, auf das Sie zugreifen können, indem Sie vom oberen Bildschirmrand nach unten wischen und im Schnelleinstellungsmenü auf ein Bild eines Flugzeugs tippen. Im Flugmodus werden alle drahtlosen Sender wie Mobilfunk-, WLAN- und Bluetooth-Funkgeräte deaktiviert.
Es ist ein nützlicher Schalter, um alle Ihre Verbindungen schnell zurückzusetzen und Probleme mit eingehenden Anrufen zu lösen..
4. Überprüfen Sie Ihre Telefoneinstellungen
Einer der häufigsten Gründe dafür, dass Ihr Telefon nie klingelt, ist, dass Sie den Modus Bitte nicht störenaktiviert und vergessen haben, ihn wieder auszuschalten.
Die meisten Menschen legen normalerweise bestimmte Tageszeiten fest (z. B. nach dem Schlafengehen), zu denen der DnD-Modus automatisch aktiviert und zu einer anderen festgelegten Zeit wieder ausgeschaltet wird. Angenommen, Sie haben es manuell aktiviert. Es wird erst dann deaktiviert, wenn Sie den Schalter erneut manuell betätigen, auch wenn Sie einen Zeitplan haben!
Die genauen Details von So aktivieren oder deaktivieren Sie den „Bitte nicht stören“-Modus unterscheiden sich je nach Telefonmarke (z. B. Samsung Galaxy) und Betriebssystem, Sie sollten jedoch den DnD-Schalter (oder einen gleichwertigen Schalter) in den Verknüpfungen erhalten, wenn Sie von oben nach unten wischen Startbildschirm.
5. Überprüfen Sie Ihre Liste blockierter Nummern oder Ihre App
Ihr Telefon lehnt möglicherweise einige eingehende Anrufe ab und leitet den Anrufer an die Voicemail weiter. Möglicherweise verfügen Sie über eine Nummernablehnungsliste, in der Sie versehentlich einige Kontakte blockiert haben. Es ist auch möglich, dass Ihr Telefon versehentlich alle privaten Nummern ablehnt. Das sind Nummern, die ihre Anrufer-ID blockieren. Viele Unternehmen, wie Banken oder Versicherungen, verwenden persönliche Nummern, daher werden diese auch abgelehnt, wenn Sie von ihnen eingehende Anrufe erhalten.
Auf Apple iPhones müssen Sie zu Einstellungen>Telefon>Unbekannte Anrufer stummschaltengehen und sicherstellen, dass die Option nicht aktiviert ist.
Auf Android-Telefonen unterscheiden sich die genauen Details zum Blockieren oder Entsperren unbekannter Anrufer je nach verwendeter Telefonmarke. Im Allgemeinen öffnen Sie jedoch Ihre Telefonwähler-App und tippen auf die drei Punkte.
Gehen Sie im angezeigten Menü zu Einstellungen.
Öffnen Sie Blocknummern.
Schalten Sie Unbekannte/private Nummernan die gewünschte Position
Überprüfen Sie außerdem die Ablehnungsliste auf Ihrem Telefon, falls Sie versehentlich die bestimmte Person blockiert haben, die nur Ihre Voicemail erreichen kann.
6. Bluetooth-Geräte trennen
Wenn Sie ein Bluetooth -Gerät für die Audioübertragung von Anrufen verwenden, klingelt das Gerät möglicherweise nicht oder funktioniert nicht richtig, Ihr Telefon versucht jedoch trotzdem, den Anruf zu senden. Dies kann als Ablehnung eines Anrufs gewertet werden oder der Anruf klingelt still, bis er an die Voicemail weitergeleitet wird. Deaktivieren Sie die Bluetooth-Verbindung oder schalten Sie Ihr Bluetooth-Gerät aus und prüfen Sie, ob eingehende Anrufe wieder funktionieren..
7. Testen Sie Ihre SIM-Karte auf einem anderen Telefon
Fast alle Smartphones nutzen für den Netzzugang eine SIM-Karte des Dienstanbieters. Einige neue Geräte verfügen über eine „eSIM“, die Teil des Telefons selbst ist und mit mehreren Netzwerkanbietern kompatibel ist.
Manchmal kann eine defekte SIM-Karte der Grund dafür sein, dass Sie keine eingehenden Anrufe erhalten. Der einfachste Weg, dies zu testen, besteht darin, das Gerät aus dem Telefon zu nehmen, es in ein neues Telefon einzusetzen und dann zu prüfen, ob das Problem weiterhin besteht.
Wenn Ihre SIM-Karte fehlerhaft zu sein scheint, wenden Sie sich bezüglich eines SIM-Austauschs an Ihren Dienstanbieter. Ihr Konto kann ohne Änderungen an Ihrem Konto auf eine neue SIM-Karte übertragen werden.
8. Überprüfen Sie auf dem iPhone die Einstellungen für Ansageanrufe
iPhone-Benutzer haben in Foren herausgefunden, dass das Umschalten der Einstellung „Anrufe ankündigen“ auf „Immer“ das Problem lösen kann.
Gehen Sie zu Einstellungen>Siri & Suche>Anrufe ankündigenund wählen Sie dort Immeraus.
Sie müssen diese Einstellung nicht auf „Immer“ belassen. Benutzer berichten, dass es ausreicht, das Problem zu lösen, indem man es einschaltet, testet, ob man Anrufe erhält, und es dann wieder zurück ändert.
9. Überprüfen Sie die Einstellungen der Fahrmodus-App auf dem iPhone
Wenn Sie während der Fahrt nur Probleme beim Empfangen von Anrufen auf Ihrem iPhone haben, wechselt Ihr Telefon möglicherweise automatisch in den Fahrmodus, wodurch möglicherweise auch die Funktion „Bitte nicht stören“ ausgelöst wird. Sie müssen diese Funktion deaktivieren, wenn Sie während der Fahrt Anrufe empfangen möchten.
Um diese Funktion auf iOS 15 oder neueren Geräten zu deaktivieren, gehen Sie zu Einstellungen>Fokus>Fahren.
Sie können den Fokusmodus während der Fahrt deaktivieren, indem Sie auf den Schalter tippen. Alternativ können Sie die Einstellung unter Automatisch einschaltenauf Bei Verbindung mit Bluetooth im Autooder Manuelländern.
Machen Sie sich keine Sorgen, wenn in der Liste der Fokustypen „Fahren“ nicht angezeigt wird. Sie können es hinzufügen, indem Sie auf die Schaltfläche + tippen. Sie können jeden Fokus auch entfernen, indem Sie die Schaltfläche Fokus löschenunten auf der Einstellungsseite verwenden.
10. Aktualisieren Sie Ihre Mobilfunkanbietereinstellungen
Ein relativ seltener Grund dafür, dass Anrufe an die Voicemail weitergeleitet werden, ist, dass Ihre Mobilfunkanbietereinstellungen veraltet sind oder ein anderes Problem vorliegt. Die Netzbetreibereinstellungen teilen Ihrem Telefon mit, wie es auf das Netzwerk zugreifen soll. Wenn sie also nicht korrekt sind, kann dies Auswirkungen auf eingehende Anrufe haben..
Um die Mobilfunkanbietereinstellungen auf Ihrem iPhone zu aktualisieren, gehen Sie zu Einstellungen>Allgemein>Info. Suchen Sie nach Carrierund prüfen Sie, ob ein Update verfügbar ist.
Auf einem Android-Telefon (dies kann je nach Marke unterschiedlich sein) gehen Sie zu Einstellungen>Über das Telefonund suchen Sie dann nach einer Option zum Profil aktualisieren. Diese Einstellung befindet sich möglicherweise stattdessen unter Systemaktualisierungen.
11. Erwägen Sie, Ihre Voicemail-Box zu schließen
Wir leben im Zeitalter der Messaging-Apps und Sprachanrufe werden immer seltener. Jemand, der Ihre Telefonnummer kennt, kann Sie auch über Apps wie WhatsApp oder Telegram kontaktieren. Im Notfall können sie Ihnen auch eine SMS schicken. Heutzutage gibt es kaum einen Grund, Voicemail zu verwenden, und wenn Sie keine Voicemail-Box eingerichtet haben, kann niemand dorthin umgeleitet werden.
Alternativ möchten Sie möglicherweise Ihre Voicemail-Nachricht ändern, um Anrufern mitzuteilen, dass sie Ihnen stattdessen eine Nachricht senden sollen.
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