Ihr Tastatur des Chromebooks kann Tastatureingaben möglicherweise nicht registrieren, wenn er verschmutzt oder durch Wasser beschädigt ist. Auch Probleme mit dem Betriebssystem Ihres Chromebooks können zu gelegentlichen Tastaturausfällen führen.
In diesem Artikel werden verschiedene Korrekturen behandelt, die dazu beitragen können, dass Ihre Chromebook-Tastatur wieder ordnungsgemäß funktioniert. Für einige Lösungen zur Fehlerbehebung in diesem Tutorial ist eine externe Tastatur erforderlich. Schließen Sie also eine externe Tastatur an Ihr Chromebook an, falls Sie eine haben. Dies hilft Ihnen bei der Durchführung von Fehlerbehebungen, die möglicherweise Tastaturkürzel oder Tastendrücke erfordern.
Sie können auch die Bildschirmtastatur Ihres Chromebooks aktivieren und verwenden, während Sie versuchen, Probleme mit der physischen Tastatur zu beheben.
1. Starten Sie Ihr Chromebook neu
Wenn Sie Ihr Chromebook aus- und wieder einschalten, können Probleme mit der Tastatur behoben werden.
Wenn Sie eine externe Tastatur verwenden, drücken Sie gleichzeitig die Tasten Power+ Refresh, um Ihr Chromebook neu zu starten. Alternativ halten Sie die Tasten Strg+ Umschalt+ Q+ Qgedrückt (drücken Sie die Taste Qzweimal drücken).
2. Anderes Konto verwenden
Probleme mit Ihrem Chromebook-Benutzerkonto können zu Tastaturproblemen führen. Wenn Sie Ihr Chromebook im Gastmodus verwenden, können Sie feststellen, ob Ihr Konto für die Fehlfunktion der Tastatur verantwortlich ist.
Hinweis:Möglicherweise finden Sie die Option „Als Gast durchsuchen“ nicht auf Ihrem Arbeits- oder Schul-Chromebook. Wenn Sie nicht zu einem anderen Konto wechseln können, melden Sie die Fehlfunktion der Tastatur Ihrem Geräteadministrator.
Wenn Ihre Tastatur im Gastmodus funktioniert, löschen Sie das Benutzerkonto, bei dem das Problem auftritt, und erstellen Sie ein neues. Melden Sie sich von Ihrem Chromebook ab, wählen Sie das Pfeilsymbolunter dem Konto und dann Konto entfernen.
3. Aktualisieren Sie Ihr Chromebook
Gelegentlich können auch Softwarefehler im Betriebssystem Ihres Chromebooks zu Tastaturfehlern führen. Aktualisieren Sie Ihr Chromebook, starten Sie es neu und prüfen Sie, ob die Tastatur dadurch wieder funktioniert.
4. Automatische Wiederholung aktivieren
Beim Tippen sollte Ihr Chromebook ein Zeichen mehrmals eingeben, wenn Sie die entsprechende Taste gedrückt halten. Aktivieren Sie die Funktion „Automatische Wiederholung aktivieren“, wenn Ihr Chromebook keine Zeichen wiederholt.
5. Funktionstasten deaktivieren
Die Tasten der obersten Reihe Ihrer Tastatur (Helligkeit, Lautstärke, Screenshot usw.) führen ihre spezifischen Aktionen nicht aus, wenn ChromeOS sie als Funktionstasten behandelt.
6. Tastatureingabemethode ändern
Ihr Chromebook zeigt möglicherweise andere Zeichen an als auf der Tastatur, wenn Sie das falsche Tastaturlayout/die falsche Sprache verwenden. Wenn Ihr Chromebook falsche Buchstaben eingibt, ändern Sie die Eingabemethode im Tastatureinstellungsmenü und versuchen Sie es erneut..
7. Sehen Sie sich die Funktionen von Sondertasten an
Wenn die Tasten „Esc“, „Rücktaste“, „Strg“, „Suchen“ oder „Alt“ nicht funktionieren, stellen Sie sicher, dass den Tasten die richtigen Funktionen zugewiesen sind.
Gehen Sie zu Einstellungen>Gerät>Tastaturund überprüfen Sie die Funktionen der Sondertasten.
8. Beheben Sie festsitzende oder verklemmte Schlüssel
Einige Tasten können stecken bleiben, wenn Schmutz, Ablagerungen, Flüssigkeiten und andere kleine Partikel in die Tastatur gelangen. Diese Partikel können Ihr Gerät, um Tastatureingaben zu wiederholen verursachen, wenn Sie einmal eine Taste drücken. Manchmal erkennt Ihr Chromebook keine Eingaben über festsitzende Tasten.
Fahren Sie Ihr Chromebook herunter, drehen Sie die Tastatur um und klopfen Sie sanft auf die Rückseite der Tastatur. Fahren Sie anschließend mit Ihren Fingern über die Tastatur, um die festsitzenden/verklemmten Tasten zu lösen.
Sie können Ihre Tastatur auch mit Druckluft reinigen. Schalten Sie Ihr Chromebook aus, halten Sie es in einem 75-Grad-Winkel und sprühen Sie es mit komprimiertem Spray auf die Tastatur oder die betroffenen Tasten. Drehen Sie Ihr Chromebook und sprühen Sie die Tastatur in einem anderen Winkel neu.
Wenn Sie Wasser auf die Tastatur verschüttet haben, lesen Sie unser Tutorial zu Reparatur einer wassergeschädigten Tastatur. Sie erfahren, wie Sie die Flüssigkeit aus Ihrer Tastatur entfernen und sie wieder einwandfrei funktionieren lassen.
9. Setzen Sie Ihre Chromebook-Hardware zurück
Das Durchführen eines Hardware-Resets (oder „Reset des eingebetteten Controllers (EC))“ könnte Probleme mit der Tastatur und dem Touchpad Ihres Chromebooks beheben.
Google gibt an, dass Zurücksetzen der Hardware Ihres Chromebooks möglicherweise einige Dateien im Ordner „Downloads“ löscht. Es werden jedoch nicht die genauen Dateien angegeben, die möglicherweise betroffen sind.
Hinweis:Trennen Sie externe Geräte und Zubehör (Maus, Monitor, USB-Laufwerk usw.) von Ihrem Chromebook, bevor Sie dessen Hardware zurücksetzen..
Setzen Sie die Hardware eines Chromebook-Laptops zurück
2-in-1-Chromebook-Hardware zurücksetzen
Wenn Ihr 2-in-1-Chromebook gleichzeitig als Tablet dient, nehmen Sie die Tastatur ab und führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Hardware zurückzusetzen.
Chromebooks mit austauschbaren Akkus auf einen Hard-Reset zurücksetzen
Sie können bei einigen Chromebooks einen Hard-Reset durchführen, indem Sie die Batterien entfernen und wieder einsetzen. Wenn der Akku Ihres Chromebooks abnehmbar ist, schalten Sie ihn aus und entfernen Sie den Akku. Schließen Sie den Akku wieder an und schalten Sie Ihr Chromebook ein.
Andere Möglichkeiten zum EC-Reset Ihrer Chromebook-Hardware
Einige Chromebook-Modelle von Samsung, Acer, Asus und Lenovo verfügen über spezielle Hardware-Reset-Tasten. Bei solchen Chromebook-Modellen ist die Taste normalerweise in einem Loch auf der Unterseite versteckt.
Wenden Sie sich an den Hersteller Ihres Chromebooks oder schauen Sie in dessen Bedienungsanleitung nach, um Hilfe beim Auffinden der Hardware-Reset-Taste zu erhalten.
10. Setzen Sie Ihr Chromebook auf die Werkseinstellungen zurück
Stellen Sie Ihr Chromebook auf die Werkseinstellungen zurück wenn das Tastaturproblem weiterhin besteht. Bei einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen wird alles auf Ihrem Chromebook deinstalliert und gelöscht – Apps, lokale Dateien, Browsererweiterungen usw. Wir empfehlen Sichern Sie Ihre Dateien auf Google Drive oder ein externes Speichergerät, bevor Sie Ihr Chromebook zurücksetzen.
Chromebook über das Einstellungsmenü zurücksetzen
Chromebook mit Tastenkombination zurücksetzen
Da die integrierte Tastatur Ihres Chromebooks nicht funktioniert, benötigen Sie eine externe Tastatur, um einen Werksreset durchzuführen. Schließen Sie eine USB-Tastatur an Ihr Chromebook an und führen Sie die folgenden Schritte aus.
Verwenden Sie eine Bildschirmtastatur
Ihre Tastatur ist wahrscheinlich beschädigt, wenn das Problem weiterhin besteht, nachdem Sie diese Korrekturen versucht haben. Wenden Sie sich an den Hersteller Ihres Chromebooks oder besuchen Sie einen Computertechniker in Ihrer Nähe, um Ihr Gerät auf Hardwareschäden überprüfen zu lassen.
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