YouTube TV ist ein hervorragender Ersatz für Ihr Kabelfernsehen. Es bietet beliebte Fernsehprogramme, Filme, Nachrichten und mehr. Es kann jedoch vorkommen, dass YouTube TV nicht funktioniert. Das kann frustrierend sein, besonders wenn es eine Ihrer Hauptunterhaltungsquellen ist.
Zum Glück lässt sich fast jedes Problem, das dazu führen kann, dass YouTube TV nicht funktioniert, beheben. In diesem Artikel finden Sie einen Fehlerbehebungsprozess, der Sie vom häufigsten und wahrscheinlichsten Szenario zu den weniger häufigen und komplexeren Szenarios führt. Am Ende dieses Artikels sollte YouTube TV wieder für Sie funktionieren.
Hinweis : Die folgenden Korrekturen gelten für die mobile, Desktop- und browserbasierte Version von YouTube TV. Wenn Korrekturen nur für eine Plattform gelten, wird dies vermerkt.
1. Ist YouTube TV ausgefallen?
Überprüfen Sie, ob die YouTube TV-Website für alle Nutzer vollständig deaktiviert ist. Sie können dies mit beliebten Diensten wie Abwärtsdetektor oder Ausfallbericht überprüfen.
Wenn bei diesen Diensten ein YouTube TV-Ausfall auftritt, können Sie nichts tun. Das Problem liegt bei YouTube und Sie müssen nur warten, bis der Dienst wieder online ist.
Es gibt viele Alternative Video-Streaming-Sites, die Sie genießen können, während Sie warten.
2. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Gerätelimit nicht überschritten haben
Wenn Sie einen YouTube-Familienplan haben, können mehrere Nutzer in Ihrem Haus YouTube TV mit ihrem eigenen Google-Konto ansehen. Unabhängig davon, ob Sie diesen Plan haben oder nicht, können Sie YouTube TV jedoch nur gleichzeitig auf bis zu drei Geräten in Ihrem Konto ansehen.
Die folgenden Aktivitäten zählen als ein Gerät, das aktiv streamt:
Unabhängig von Ihrer YouTube TV-Aktivität wird jedes Gerät, das Sie mit dem Dienst nutzen, auf Ihr Gerätelimit angerechnet. Wenn die Nutzung Ihres YouTube TV-Kontos für Sie gesperrt ist, stellen Sie sicher, dass nicht bereits andere Familienmitglieder drei Geräte mit dem Dienst nutzen.
3. Starten Sie YouTube TV neu
Die schnellste Lösung, um YouTube TV wieder zum Laufen zu bringen, besteht darin, die Verbindung zum Dienst neu zu starten. Wenn Sie über Ihren Webbrowser auf YouTube TV zugreifen, schließen Sie den Browser vollständig. Starten Sie ein neues Browserfenster neu und greifen Sie nur auf YouTube TV (und keine anderen Websites) zu..
Wenn Sie YouTube TV über Ihr Mobilgerät streamen, müssen Sie die App schließen und dann neu starten.
Auf Android wischen Sie einfach vom unteren Rand des Hauptbildschirms nach oben, suchen Sie nach yt tv und drücken Sie lange auf das App-Symbol. Tippen Sie im Popup-Menü auf App-Info .
Wählen Sie unten im App-Infofenster Stopp erzwingen aus.
Auf dem iPhone ist das noch einfacher. Wischen Sie einfach vom unteren Rand des Startbildschirms nach oben und nach rechts oder links, um die YouTube TV-App zu finden. Wischen Sie im Vorschaufenster der App nach oben, um die App zu schließen. Wischen Sie auf dem iPad einfach im App Switcher über die App nach oben.
Wenn Sie die YouTube TV-Desktop-App auf Mac oder Windows verwenden, schließen Sie die App einfach wie jede andere App auch.
Sobald Sie YouTube TV geschlossen haben, öffnen Sie den Browser oder die App erneut und prüfen Sie, ob YouTube TV funktioniert.
4. Aktualisieren Sie die mobile YouTube TV-App
YouTube aktualisiert die YouTube TV-App regelmäßig. Nutzer berichten häufig, dass YouTube TV auf ihrem Mobilgerät nicht funktioniert, weil ein Update für die YouTube TV-App aussteht.
Sie können schnell überprüfen, ob dies der Fall ist, indem Sie Google Play oder den Apple Store öffnen und prüfen, ob ein Update für die App verfügbar ist.
Wenn dies der Fall ist, führen Sie das Update aus und starten Sie dann die YouTube TV-App neu. Überprüfen Sie, ob dadurch Ihre Probleme mit YouTube TV behoben wurden.
5. Standortberechtigungen aktivieren
YouTube verfolgt den Standort der Nutzer genau, um sicherzustellen, dass bestimmte Haushalte das Konto nutzen, ohne es mit Personen an anderen Orten zu teilen. Wenn Sie die Standorteinstellung auf Ihrem Mobilgerät deaktiviert haben, funktioniert YouTube TV möglicherweise nicht.
Hinweis : Mit YouTube können Sie an andere Standorte reisen und den Dienst an diesem Standort für eine begrenzte Zeit trotzdem nutzen. Allerdings muss die Standortbestimmung aktiviert sein, damit der Dienst funktioniert.
Aktivieren Sie den Standort auf Ihrem spezifischen Gerät, um zu sehen, ob dadurch Ihre Probleme mit YouTube TV behoben werden.
Wenn Sie Google Chrome auf einem Desktop-Computer oder Laptop verwenden, müssen Sie die Standorteinstellungen von Chrome für Google anpassen.
1. Wählen Sie in Chrome die drei Punkte oben rechts aus, um das Menü zu öffnen, wählen Sie Einstellungen , wählen Sie im linken Menü Datenschutz und Sicherheit und dann Site-Einstellungen .
2. Wählen Sie im nächsten Bildschirm im Abschnitt „Berechtigungen“ die Option Standort aus.
3. Scrollen Sie im nächsten Fenster nach unten zu Anzeige Ihres Standorts erlaubt . Wählen Sie den Pfeil rechts neben https://www.google.com:443 aus. Stellen Sie im nächsten Fenster sicher, dass Standort im Abschnitt "Berechtigungen" auf Zulassen eingestellt ist.
Starten Sie Ihren Browser neu, bevor Sie testen, ob YouTube TV funktioniert.
6. Starten Sie Ihr Gerät neu
Eine häufige Lösung für den Fall, dass YouTube TV nicht funktioniert, besteht darin, das Gerät, mit dem Sie auf den Dienst zugreifen, neu zu starten. Durch einen Neustart werden der Speichercache und der Browsercache des Geräts geleert und alle laufenden Apps oder Dienste beendet, die den YouTube TV-Dienst beeinträchtigen könnten.
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Computer oder Laptop vor dem Neustart vollständig herunterfahren. Wählen Sie die Option zum Herunterfahren anstelle der Option zum Neustart. Das Gleiche gilt für den Neustart Ihres Mobilgeräts. Führen Sie mit der Ein-/Aus-Taste an der Seite Ihres Telefons ein vollständiges Herunterfahren durch. Starten Sie dann das Telefon, bevor Sie YouTube TV erneut testen.
7. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
Eine grundlegende erste Überprüfung besteht darin, sicherzustellen, dass Sie über eine gute Internetverbindung verfügen. Stellen Sie mit Ihrem Gerät eine Verbindung zu anderen Websites her und stellen Sie sicher, dass diese Verbindungen funktionieren.
Damit dies erledigt ist, müssen Sie außerdem sicherstellen, dass Ihre Internetverbindung schnell genug ist, um YouTube TV nutzen zu können. YouTube TV benötigt eine Download-Geschwindigkeit von mindestens 3 Mbit/s, um gut streamen zu können. Wenn Ihre Internetverbindung dies nicht zulässt, kommt es wahrscheinlich zu Verzögerungsproblemen oder YouTube TV funktioniert möglicherweise überhaupt nicht..
YouTube empfiehlt abhängig von Ihrer Nutzung die folgenden Internetgeschwindigkeiten:
Als Erstes sollten Sie einen Geschwindigkeitstest auf Überprüfen Sie die Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung durchführen. Der einfachste Weg, dies zu tun, besteht darin, bei Google nach Internet-Geschwindigkeitstest zu suchen.
Wählen Sie Geschwindigkeitstest ausführen , um den Test zu starten. Wenn der Test abgeschlossen ist, werden Ihnen sowohl die Download- als auch die Upload-Geschwindigkeit für Ihr Netzwerk angezeigt.
Das Ergebnis des Mbit/s-Downloads ist das, worüber man sich Sorgen machen muss. Stellen Sie sicher, dass dieses Geschwindigkeitsergebnis mit Ihrer YouTube TV-Nutzung aus der obigen Liste übereinstimmt.
Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre mobile Internetverbindung ordnungsgemäß funktioniert, indem Sie die Datenverbindung neu starten. Öffnen Sie unter Android die Einstellungen, wählen Sie Verbindungen und aktivieren und deaktivieren Sie dann den Flugzeugmodus . Öffnen Sie auf dem iPhone oder iPad das Kontrollzentrum und tippen Sie auf Flugzeugmodus , um ihn zuzulassen. Tippen Sie erneut darauf, um es zu deaktivieren.
8. Passen Sie die Videoqualität von YouTube TV an
Wenn Ihre Bandbreitengeschwindigkeit nicht ausreicht, damit YouTube TV ordnungsgemäß funktioniert, können Sie einige Einstellungen in der YouTube TV-App anpassen, damit es effizienter funktioniert.
Wenn Sie eine niedrigere Videoqualität wählen, ist eine geringere Bandbreite erforderlich, was möglicherweise zu einer langsameren Internetverbindungsgeschwindigkeit führt.
Hinweis : Sie können die Videoqualität in der mobilen YouTube TV-App auf die gleiche Weise über das Videoeinstellungsmenü im mobilen YouTube TV-Player verringern.
Dies ist nicht die beste Lösung, da eine viel geringere Videoqualität auf größeren Bildschirmen nicht gut aussieht. Idealerweise möchten Sie Warum erhalten Sie nicht die Bandbreite, die Sie von Ihrem ISP erworben haben?.
beheben..