6 Fehlerbehebungen, wenn die Spotify-App nicht reagiert oder sich nicht öffnen lässt

Für viele Menschen ist Spotify ein integraler Bestandteil ihrer Lern-, Arbeits- oder Trainingsroutine. Der Musik-Streaming-Dienst ist einer der meistgenutzten weltweit. Doch manchmal reagiert die Spotify-App nicht. Sie können mehrmals darauf tippen, aber es passiert nichts.

Es gibt viele Gründe, warum die App möglicherweise nicht geöffnet wird. Zu den häufigsten gehören:

App-Fehler

Fehlende Updates

Fehlerhafte Netzwerkverbindungen

Probleme mit der Bluetooth-Verbindung

Ausfälle bei Spotify

Mit ein wenig Fehlerbehebung können Sie das Problem schnell finden und beheben, sodass Sie wieder zu Ihrer Musik zurückkehren können.

In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen, was Sie tun können, wenn die Spotify-Anwendung nicht reagiert.

Was tun, wenn die Spotify-App nicht reagiert

Bevor Sie sich eingehender mit den erweiterten Lösungen befassen, finden Sie hier einige wichtige Schritte, die Sie unternehmen können, um eine Reihe von Problemen mit der Spotify-App zu lösen.

Überprüfen Sie, ob Sie mit dem Internet verbunden sind und starten Sie Spotify dann erneut.

Überprüfen Sie, ob Spotify ausgefallen ist. Wenn dies der Fall ist, wird möglicherweise ein Offline-Fehler angezeigt. Sie können Live-Statusaktualisierungen von Spotify auf Twitter überprüfen oder Websites wie DownDetector besuchen, um Updates zu erhalten.

Überprüfen Sie Ihr Mobilgerät oder Ihren Computer auf ausstehende Updates. Wenn sie verfügbar sind, laden Sie die Updates herunter, installieren Sie sie und versuchen Sie dann erneut, die Spotify-App zu öffnen.

Wenn Spotify immer noch nicht geöffnet wird, prüfen Sie, ob andere Apps und/oder Websites funktionieren. Wenn das Problem hauptsächlich bei der Spotify-App liegt, versuchen Sie die weiteren Schritte zur Fehlerbehebung unten.

1. Starten Sie Ihr Gerät neu

Ein Neustart behebt alle Softwareprobleme, die dazu führen können, dass die Spotify-App nicht reagiert, wenn Sie versuchen, sie zu öffnen.

Windows-PC : Wählen Sie Start >Power >Neustart .

Mac : Wählen Sie Apple-Menü >Neustart .

Android : Halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt und tippen Sie dann zweimal auf die Option Neustart .

iOS : Je nachdem, welches iPhone Sie besitzen, können Sie die Lautstärke- und Seitentaste, die obere Taste oder nur die Seitentaste verwenden, um das Gerät neu zu starten.

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2. Spotify neu starten

Öffnen Sie nach dem Neustart Ihres Telefons oder Computers erneut Spotify und prüfen Sie, ob es reagiert.

Wenn Sie ein Smartphone verwenden, tippen Sie auf die Spotify-App, um sie erneut zu öffnen. Wenn Sie einen Windows-PC oder Mac verwenden, doppelklicken Sie auf die App und prüfen Sie, ob sie reagiert.

Sie können auch Verwenden Sie den Task-Manager (Windows) oder den Aktivitätsmonitor (Mac) verwenden, um den Spotify-Prozess vollständig zu schließen und dann erneut zu versuchen, ihn zu öffnen.

Klicken Sie auf Ihrem Windows-PC mit der rechten Maustaste auf die Taskleiste, wählen Sie Task-Manager , klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Spotify und wählen Sie Aufgabe beenden >.

Wählen Sie auf einem Mac Gehe zu >Dienstprogramme >Aktivitätsmonitor >Spotify und wählen Sie dann X markieren, um die App zu schließen.

3. Spotify-App aktualisieren

Manchmal kann es vorkommen, dass die Spotify-Anwendung aufgrund eines ausstehenden Updates nicht reagiert. Wenn Sie eine ältere Version der App verwenden, können aufgrund von Fehlern, die durch neuere Updates behoben werden können, Probleme auftreten.

Wenn Ihr Mobilgerät oder Computer Apps nicht automatisch aktualisiert, prüfen Sie, ob Spotify ein Update benötigt.

iOS

Wenn Sie ein iPhone oder iPad verwenden, können Sie Spotify in wenigen schnellen Schritten manuell aktualisieren.

Öffnen Sie den App Store >Apple-ID-Bild >Spotify >Aktualisieren . Überprüfen Sie nach Abschluss des Updates, ob die App reagiert.

Hinweis : Wenn Sie die Spotify-App nicht in der Liste sehen, bedeutet das, dass Sie die neueste Version verwenden.

Sie können automatische Updates aktivieren, um sicherzustellen, dass Spotify und andere Apps immer auf dem neuesten Stand sind.

Tippen Sie auf Einstellungen >iTunes & App Store .

Stellen Sie als Nächstes den Schalter App-Updates auf Ein/Grün .

Android

Sie können die Spotify-App auf Ihrem Android-Telefon oder -Tablet aktualisieren und prüfen, ob sie wieder funktioniert.

Tippen Sie auf Google Play Store und suchen Sie dann nach Spotify .

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Tippen Sie anschließend auf Aktualisieren .

Hinweis : Wenn die Option Aktualisieren nicht angezeigt wird, bedeutet dies, dass Sie die neueste Version der App verwenden.

Android-Geräte verfügen außerdem über die Option zur automatischen Aktualisierung, die sicherstellt, dass Sie immer die neueste Version der App verwenden.

Öffnen Sie den Google Play Store und suchen Sie nach Spotify .

Tippen Sie oben rechts auf das Menü (drei Punkte).

Tippen Sie anschließend auf Automatische Aktualisierung aktivieren .

Windows/Mac

Wenn Sie Spotify auf Ihrem Computer verwenden, können Sie die App auf die neueste Version aktualisieren und auf neue Funktionen zugreifen oder Fehler jeglicher Art beheben.

Wenn ein Update für die Spotify-App verfügbar ist, sehen Sie einen blauen Punkt neben der Menüschaltfläche in der oberen rechten Ecke.

Wählen Sie Update verfügbar aus. Jetzt neu starten .

4. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

Wenn Sie die Netzwerkeinstellungen Ihres Geräts zurücksetzen, werden die Mobilfunk- und WLAN-Netzwerkkonfigurationen auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt. Durch einen Reset werden auch die Konfigurationen aller von Ihnen verwendeten virtuellen privaten Netzwerke (VPN) gelöscht.

Wenn Sie ein Android- oder iOS-Gerät verwenden, stellt es nach einem Zurücksetzen wieder eine Verbindung zu Ihrem Mobilfunkanbieter her. Außerdem müssen Sie die VPN- und WLAN-Einstellungen manuell neu konfigurieren. Stellen Sie daher sicher, dass Sie Ihre Netzwerkinformationen für einen einfachen Reset speichern.

5. Spotify deinstallieren und neu installieren

Wenn die Spotify-Anwendung immer noch nicht reagiert, deinstallieren Sie die App und installieren Sie sie erneut, um das Problem sofort zu beheben. Auf diese Weise erhalten Sie auch die neueste Version der App.

Windows

Auf Ihrem Windows-PC können Sie Spotify in wenigen schnellen Schritten deinstallieren und neu installieren.

Wählen Sie die Windows-Taste aus, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Spotify und wählen Sie Deinstallieren .

Wählen Sie OK , wenn Sie zur Bestätigung Ihrer Aktion aufgefordert werden, und wählen Sie dann Windows-Taste + E , um den Datei-Explorer.

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Navigieren Sie zu C:\Benutzer\IhrBenutzername\AppData\Roaming\ .

Wenn Sie die AppData unter Ihrem Benutzernamen nicht sehen können, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Schnellzugriff >Optionen .

Löschen Sie den Spotify-Ordner .

Wählen Sie Versteckte Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen unter der Registerkarte Ansicht und wählen Sie dann Übernehmen >OK . Dadurch können Sie den versteckten AppData-Ordner sehen.

Starten Sie Ihren PC neu, gehen Sie zum Microsoft Store und installieren Sie die Spotify-App neu.

Mac

Um die Spotify-App auf Ihrem Mac zu deinstallieren, müssen Sie sie zunächst in den Papierkorb verschieben, bevor Sie die App aus dem App Store neu installieren.

Wählen Sie Los >Anwendungen >Spotify .

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die App und wählen Sie In den Papierkorb verschieben .

Gehen Sie zum App Store und laden Sie die Spotify -App erneut herunter.

6. Hardwarebeschleunigung deaktivieren

Hardwarebeschleunigung ist eine Einstellung auf Ihrem Computer, die schwächeren Hardware dabei hilft, mit dem Streaming Schritt zu halten. Einige Benutzer haben behauptet, dass die Deaktivierung der Funktion ihnen dabei geholfen hat, dass die Spotify-Anwendung wieder reagiert.

Windows

Die Einstellung für die Hardwarebeschleunigung finden Sie in der Spotify-App.

Öffnen Sie Spotify , wählen Sie Ihren Benutzernamen und dann Einstellungen aus.

Wählen Sie Erweiterte Einstellungen anzeigen .

Schieben Sie unter Kompatibilität den Schalter Hardwarebeschleunigung aktivieren nach links, um die Einstellung zu deaktivieren.

Mac

Sie können die Hardwarebeschleunigungseinstellung auf Ihrem Mac schnell über das Spotify-Menü deaktivieren.

Wählen Sie oben das Menü Spotify und dann Hardwarebeschleunigung deaktivieren aus..

Genießen Sie Ihre Lieblingsmusik wieder

Wir hoffen, dass die Schritte in dieser Anleitung Ihnen geholfen haben, das Problem zu beheben, wenn die Spotify-Anwendung auf Ihrem Gerät nicht reagiert. Wenn Sie immer noch nicht auf die App zugreifen können, können Sie Spotify-Unterstützung kontaktieren oder einige unserer Lieblings-Spotify-Alternativen ausprobieren.

Hinterlassen Sie einen Kommentar und teilen Sie uns mit, welche Lösung für Sie funktioniert hat.

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