Microsoft Teams-Profilbild wird nicht aktualisiert oder synchronisiert? 7 Korrekturen zum Ausprobieren

Ein personalisiertes und aktuelles Profilbild in Microsoft Teams hilft dabei, Ihre Identität zu etablieren, erhöht die Professionalität und verbessert die Zusammenarbeit im Team. Es kann jedoch vorkommen, dass Sie Schwierigkeiten haben, Ihr Profilbild zu aktualisieren oder zu synchronisieren.

Beispielsweise wird ein neues Bild, das Sie über die Teams-Desktop-App hochladen, möglicherweise nicht auf Ihrem Mobiltelefon angezeigt. Oder das alte Foto wird möglicherweise weiterhin in Einzelchats, Gruppengesprächen oder Teambesprechungen angezeigt. Dieser Leitfaden zur Fehlerbehebung zeigt mehrere Korrekturen auf, mit denen Sie Ihr Microsoft Teams-Profilbild aktualisieren und wieder synchronisieren können.

1. Teams vollständig herunterfahren und neu starten

Es empfiehlt sich, zunächst die Teams-App auf Ihrem Desktop oder Mobilgerät zu schließen und erneut zu öffnen. Dadurch wird die Verbindung mit den Microsoft-Servern aktualisiert und zufällige Probleme bei der Aktualisierung oder Synchronisierung von Profilbildern werden schnell behoben.

Klicken Sie auf Desktop-Geräten mit der rechten Maustaste auf das Teams-Symbol in der Taskleiste (Windows) oder im Dock (Mac) und wählen Sie Beenden. Wenn das Programm nicht beendet werden kann, Öffnen Sie den Task-Manager oder Aktivitätsmonitor und Beenden Sie den Teams-Prozess.

Wenn das Problem auf einem Mobilgerät auftritt, wischen Sie vom unteren Bildschirmrand nach oben, um den App Switcher zu öffnen, entfernen Sie die Teams-Karte und starten Sie die App vom Startbildschirm aus neu.

2. Ändern Sie das Profilbild im Web

Laut Geschwätz in den Microsoft-Foren kann das erneute Hochladen des Profilbilds über die Microsoft Teams-Weboberfläche dazu führen, dass es korrekt aktualisiert oder synchronisiert wird. Wenn Sie ein mobiles Gerät verwenden, empfehlen wir die Verwendung eines PC- oder Mac-Browsers.

  1. Öffnen Sie Microsoft Teams in Ihrem Webbrowser (https://teams.microsoft.com ) und melden Sie sich mit Ihren Microsoft-Kontoanmeldeinformationen an.
  2. Wählen Sie das Symbol Einstellungenunter der Registerkarte Aktivitätaus.
  3. Wählen Sie in der Seitenleiste Kontenaus.
  4. Wählen Sie Ihr Benutzerprofilbild aus.
  5. Wählen Sie Bild entfernenund dann Bild hochladen.
    1. Wählen Sie das neue Bild aus dem internen Speicher Ihres Computers und klicken Sie auf Öffnen.
    2. Wählen Sie Speichern.
    3. Beenden Sie Teams auf Ihren Mobil- und Desktopgeräten, starten Sie es neu und prüfen Sie, ob das neue Profilbild ohne Probleme angezeigt wird..

      4. 3. Melden Sie sich von der Teams-App ab und wieder an

      Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie sich auf allen Desktop- und Mobilgeräten von Ihrem Microsoft Teams-Benutzerkonto abmelden. Beenden Sie dann die App, starten Sie sie neu und melden Sie sich erneut an.

      1. Öffnen Sie die Teams-App.
      2. Wählen Sie oben rechts Ihr Profilbild aus und wählen Sie Abmelden. Wählen Sie in der mobilen App Einstellungen>Abmelden.
        1. Teams verlassen. Entfernen Sie die Teams-Karte aus dem App Switcher, wenn Sie ein mobiles Gerät verwenden.
        2. Starten Sie Microsoft Teams neu, wählen Sie Ihr Microsoft-Konto aus und gehen Sie alle Berechtigungen und Authentifizierungsaufforderungen durch.
        3. Wählen Sie Ihren Arbeitsbereich aus und Microsoft Teams sollte Sie wieder anmelden.

          4. 4. Starten Sie Ihren Desktop oder Ihr Mobilgerät neu

          Durch einen Neustart Ihres Desktops oder Mobilgeräts können vorübergehende Störungen oder Bugs behoben werden, die Probleme bei der Synchronisierung oder Aktualisierung Ihres Microsoft Teams-Profilbilds verursachen. Versuchen Sie es, falls Sie es noch nicht getan haben.

          Haben Sie Schwierigkeiten herauszufinden, wie Sie Ihr Mobiltelefon neu starten können? Erfahren Sie, wie Sie Starten Sie jedes iPhone neu oder Android machen.

          5. Überprüfen Sie den Microsoft Office Server-Status

          Wenn Sie nur ein Problem mit der Synchronisierung des Teams-Profilbilds haben, könnte das Problem auf ein Problem mit den Microsoft-Servern zurückzuführen sein. Um dies zu überprüfen, besuchen Sie Webseite „Office Server-Status“. und stellen Sie sicher, dass neben Teams (Consumer)oder anderen Microsoft Office-Apps und -Diensten keine Probleme aufgeführt sind.

          Wenn es Probleme gibt, warten Sie, bis Microsoft diese behebt. Versuchen Sie dann, sich auf Ihrem Desktop und Ihren Mobilgeräten von Teams abzumelden und bei Teams anzumelden.

          6. Aktualisieren Sie MS Teams auf die neueste Version

          Die Verwendung einer veralteten Version der Microsoft Teams-App könnte die Ursache für die Probleme mit dem Profilbild auf Ihren Geräten sein. Suchen Sie nach Updates, installieren Sie sie und prüfen Sie, ob das einen Unterschied macht.

          Teams auf Microsoft Windows aktualisieren

          Unter Windows können Sie Microsoft Teams über den Info-Bildschirm der App aktualisieren. Wählen Sie einfach das Symbol Einstellungenunter der Registerkarte Aktivitätund wählen Sie Über Teams, um neue Updates zu scannen und zu installieren.

          Wenn Sie die Microsoft Store-Version von Teams verwenden, öffnen Sie den Microsoft Store und wählen Sie Updates abrufen..

          Teams auf Apple macOS aktualisieren

          Sie müssen Microsoft AutoUpdate-Tool in macOS verwenden, um Teams zu aktualisieren. Öffnen Sie den Finder, wählen Sie Gehe zu>Gehe zu Ordnerund besuchen Sie das folgende Verzeichnis:

          /Library/Application Support/Microsoft/MAU2.0/

          Doppelklicken Sie im angezeigten Finder-Fenster auf MicrosoftAutoUpdate,warten Sie, bis Microsoft AutoUpdate nach neuen Updates sucht, und wählen Sie dann Updateaus neben Microsoft Teams.

          Teams auf iOS und Android aktualisieren

          Öffnen Sie den App Store oder den Play Store, suchen Sie nach Microsoft Teamsund tippen Sie auf Aktualisieren.

          7. Leeren Sie den Microsoft Teams-Cache

          Ein veralteter Teams-Cache oder eine veraltete Teams-Konfiguration kann verhindern, dass die Anwendung Ihr Profilbild hochlädt oder synchronisiert. Glücklicherweise müssen Sie Microsoft Teams nicht deinstallieren und erneut installieren. Setzen Sie stattdessen den Teams-Cache zurück.

          Teams-Cache unter Microsoft Windows zurücksetzen

          1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Startund wählen Sie Ausführen.
          2. Kopieren Sie %appdata%\Microsoft\Teams, fügen Sie es in die Suchleiste ein und wählen Sie aus OK.
          3. Wählen Sie im angezeigten Datei-Explorer-Fenster alle Dateien und Ordner aus (drücken Sie Strg+ A) und wählen Sie Löschen.

            4. Teams-Cache auf Apple macOS löschen

            1. Öffnen Sie das Launchpad und wählen Sie Andere>Terminal.
            2. Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:

              3. rm -r ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams

              Teams-Cache auf iPhone und Android löschen

              1. Öffnen Sie die Teams-App.
              2. Wählen Sie Ihr Profilsymbol und dann Einstellungen.
              3. Gehen Sie zu Daten und Speicherund wählen Sie App-Daten löschen.

                4. Ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitungen und alternative Methoden finden Sie in unserem vollständigen Leitfaden zu Zurücksetzen des Microsoft Teams-Cache.

                Ihr Microsoft Teams-Profilbild ist jetzt auf dem neuesten Stand

                Probleme mit dem Profilbild von Microsoft Teams müssen kein Problem sein. Die Tipps in diesem Leitfaden bieten eine Reihe von Lösungen, von einfachen App-Neustarts bis hin zum Leeren des Teams-Cache, sodass Sie Ihr Profilbild auf den neuesten Stand bringen können. Probieren Sie diese Korrekturen in der angegebenen Reihenfolge aus und mit etwas Geduld sollten Sie das Problem ziemlich schnell lösen können..

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                9.04.2023