Outlook-Benachrichtigungen funktionieren unter Windows nicht? 8 Möglichkeiten zur Behebung

Microsoft Outlook ist einer der am häufigsten verwendeten E-Mail-Clients, allerdings nicht ohne Probleme. Ein Fehler, den Benutzer häufig melden, ist, dass in Outlook für Windows 10 oder 11 keine Benachrichtigungen mehr für neue E-Mails angezeigt werden.

In diesem Artikel erklären wir, was zu tun ist, wenn Outlook-Benachrichtigungen nicht funktionieren.

So beheben Sie, dass Outlook-Benachrichtigungen nicht funktionieren

Im Folgenden besprechen wir acht Methoden zur Fehlerbehebung, um Microsoft Outlook zu beheben, wenn Benachrichtigungen nicht mehr korrekt angezeigt werden. Diese Korrekturen sollten sowohl für die Betriebssysteme Windows 10 als auch Windows 11 funktionieren. Wenn Sie Probleme mit der mobilen App haben, lesen Sie unsere Anleitungen für die Version iOS oder Android von Microsoft Outlook.

1. Stellen Sie sicher, dass Sie online sind

Die Funktion „Offline arbeiten“ von Microsoft Outlook verhindert, dass Sie auf E-Mail-Server zugreifen. Wenn Sie also keine neuen E-Mails erhalten oder Outlook keine Benachrichtigungen anzeigt, sollten Sie dies als Erstes überprüfen.

  1. Öffnen Sie die Outlook-Desktop-App.
  2. Überprüfen Sie im unteren Bereich die Statusmeldung „Offline arbeiten“. Wenn es nicht vorhanden ist, können Sie mit dem nächsten Fix fortfahren.
    1. Wechseln Sie zur Registerkarte Senden/Empfangenund stellen Sie sicher, dass Offline arbeitendeaktiviert ist.

      2. 2. Überprüfen Sie die Benachrichtigungseinstellungen von Outlook

      Sobald Sie sicher sind, dass Outlook mit dem Internet verbunden ist, ist es an der Zeit, die Benachrichtigungseinstellungen der Outlook-App zu überprüfen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

      1. Öffnen Sie Outlook.
      2. Wählen Sie Datei>Optionen.
        1. Wählen Sie in der linken Seitenleiste Mailaus.
        2. Stellen Sie im Abschnitt Nachrichteneingangsicher, dass „Ton abspielen“ und „Desktop-Benachrichtigung anzeigen“ aktiviert sind, indem Sie die einzelnen Kontrollkästchen aktivieren.
          1. Drücken Sie OK.

            2. 3. Überprüfen Sie die Windows-Benachrichtigungseinstellungen

            Wenn Sie immer noch keine E-Mail-Benachrichtigungen erhalten, wird dies möglicherweise durch etwas in Ihren Windows-Einstellungen verhindert. So aktivieren Sie Benachrichtigungen in den Windows-Einstellungen:

            1. Drücken Sie Windows-Taste+ I, um die Windows-Einstellungenzu öffnen..
            2. Wählen Sie Systemund dann im linken Bereich Benachrichtigungen& Aktionenaus.
              1. Überprüfen Sie noch einmal, ob alle Benachrichtigungen auf Ihrem Desktop-PC aktiviert sind. Scrollen Sie dann nach unten zu BenachrichtigungenvonAppsund anderenAbsendern.
              2. Wählen Sie Outlookaus.
                1. Aktivieren Sie Benachrichtigungenfür Outlook und aktivieren Sie dann die Kontrollkästchen neben „Benachrichtigungsbanner anzeigen“ und „Benachrichtigungen im Benachrichtigungscenter anzeigen“.

                  2. 4. Überprüfen Sie die Outlook-Regeln

                  In Outlook können Sie verschiedene Regeln für den Umgang mit verschiedenen E-Mail-Typen konfigurieren. Wenn Sie diese Regeln zuvor geändert haben, kann es sein, dass Outlook beim Empfang einer E-Mail keine Benachrichtigungen anzeigt. Um dies zu überprüfen:

                  1. Öffnen Sie Outlook.
                  2. Drücken Sie oben links auf Datei.
                  3. Wählen Sie Regeln und Warnungen verwalten.
                    1. Deaktivieren Sie unter E-Mail-Regelnalle Regeln, die sich auf Ihre Outlook-Benachrichtigungen auswirken.
                      1. Drücken Sie Übernehmenund dann OKzur Bestätigung.

                        2. 5. Schalten Sie den Fokusassistenten und den Energiesparmodus aus

                        Einige Windows-Funktionen wie Focus Assist und Batteriesparmodus können Benachrichtigungen beeinträchtigen. Focus Assist blockiert alle Benachrichtigungen, sodass Sie während der Arbeit frei von Ablenkungen bleiben. Der Batteriesparmodus verhindert jedoch möglicherweise, dass Apps wie Outlook im Hintergrund ausgeführt werden. Dadurch wird verhindert, dass Outlook Daten synchronisiert, solange es nicht geöffnet ist, sodass Sie keine E-Mails erhalten.

                        Um Focus Assist zu deaktivieren, wählen Sie die Aktionszentrum in der unteren rechten Ecke der Taskleiste aus. Wenn der Fokus-Assistent aktiviert ist, wählen Sie ihn aus, um ihn zu deaktivieren.

                        So deaktivieren Sie den Energiesparmodus:

                        1. Drücken Sie Win+ I, um die Einstellungenzu öffnen.
                        2. Wählen Sie die Registerkarte Systemund dann Power & Sleepaus.
                        3. Wählen Sie Batteriesparmodus.
                          1. Wählen Sie Jetzt ausschalten.

                            2. 6. Leeren Sie den Cache von Outlook

                            Wie andere Apps speichert Outlook temporäre Dateien in einem Cache. Wenn diese Dateien beschädigt werden, kann dies zu Störungen in Outlook führen – beispielsweise dazu, dass Benachrichtigungen nicht korrekt angezeigt werden. Um dies zu beheben:.

                            1. Drücken Sie die Windows-Taste+ R, um das Dialogfeld Ausführenzu öffnen.
                            2. Geben Sie %localappdata%\Microsoft\Outlookein und drücken Sie die Eingabetaste.
                              1. Wählen Sie alle Dateien im Ordner RoamCacheaus und löschen Sie sie. Wenn Sie Outlook das nächste Mal ausführen, werden diese Dateien neu erstellt.

                                2. 7. Outlook aktualisieren

                                Wenn Ihre Outlook-App veraltet ist, können eventuelle Benachrichtigungsprobleme durch das neueste Update behoben werden. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

                                1. Öffnen Sie Outlook.
                                2. Drücken Sie Datei>Bürokonto.
                                3. Wählen Sie Update-Optionen. Wählen Sie im Dropdown-Menü Jetzt aktualisierenaus.
                                  1. Warten Sie, bis die Aktualisierung abgeschlossen ist, und prüfen Sie dann, ob Ihre Benachrichtigungen funktionieren.

                                    2. 8. Reparieren Sie die Microsoft Office Suite

                                    Microsoft hat ein Reparaturtool bereitgestellt, mit dessen Hilfe Probleme mit den Microsoft Office-Apps identifiziert und behoben werden können. Um dies zu verwenden:

                                    1. Öffnen Sie die Systemsteuerung.
                                    2. Wählen Sie Programme>Programme und Funktionen.
                                      1. Suchen Sie nach Microsoft Officeoder Microsoft 365.
                                      2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Ändern.
                                        1. Wählen Sie Schnellreparaturund drücken Sie dann Reparieren.

                                          2. Warten Sie, bis die Fehlerbehebung abgeschlossen ist, und prüfen Sie dann, ob Sie Benachrichtigungen in Outlook erhalten.

                                          Bleiben Sie in Verbindung

                                          Wenn Sie auf Ihrem E-Mail-Konto keine Benachrichtigungen mehr erhalten, kann das dazu führen, dass Sie wichtige E-Mails verpassen, die für Ihre Arbeit wichtig sind. Wir hoffen, dass Ihnen dieser Artikel dabei geholfen hat, Ihre Benachrichtigungsprobleme zu beheben, sodass Sie unbesorgt an die Arbeit zurückkehren können.

                                          Wenn nichts funktioniert, können Sie einen Wechsel zur Microsoft Mail-App für Windows in Betracht ziehen.

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                                          15.04.2023