Sie können sich nicht beim Microsoft Store anmelden? Probieren Sie diese 7 Korrekturen aus

Durch die Anmeldung beim Microsoft Store können Sie App-Käufe, Einstellungen und Kontodetails auf Ihren Windows-Geräten synchronisieren. Wenn Sie sich jedoch aufgrund eines Fehlers nicht bei Ihrem Microsoft-Konto anmelden können, können Sie nicht auf zuvor gekaufte Apps zugreifen.

In diesem Tutorial zur Fehlerbehebung behandeln wir sieben Dinge, die zu tun sind, wenn Sie sich auf Ihrem Windows 10- oder Windows 11-Gerät nicht beim Windows Store anmelden können.

1. Beheben Sie Probleme mit Ihrer Internetverbindung

Überprüfen Sie zunächst noch einmal, ob Ihr Gerät noch mit dem Internet verbunden ist. Am einfachsten ist es, einen Webbrowser zu öffnen und eine Website zu laden. Wenn es geladen wird, funktioniert Ihr Internet wahrscheinlich einwandfrei.

Wenn die Webseite nicht geladen wird, versuchen Sie, unsere Anleitung zur Fehlerbehebung bei der Internetverbindung durchzugehen, um das Problem zu beheben.

Wir empfehlen außerdem, Ihren VPN - und Proxyserver vorübergehend zu deaktivieren und zu prüfen, ob Sie sich anmelden können. Gelegentlich verhindern diese, dass der Microsoft Store ordnungsgemäß funktioniert, sodass Sie sich nicht anmelden können.

2. Setzen Sie die Microsoft Store App zurück und leeren Sie den Cache

Windows-Apps speichern temporäre Dateien in einem Cache. Diese Dateien stellen sicher, dass die App ordnungsgemäß funktioniert und schneller geladen wird. Wenn der Cache beschädigt ist, können Probleme durch Löschen des Caches behoben werden.

So setzen Sie den Microsoft Store-Cache zurück:

  1. Drücken Sie die Windows-Taste+ I, um die Einstellungenzu öffnen.
  2. Wählen Sie Apps(wenn Sie eine ältere Version verwenden, wählen Sie System>Apps & Funktionen).
    1. Wählen Sie Microsoft Storeaus.
    2. Wählen Sie Erweiterte Optionen.
      1. Wählen Sie Zurücksetzen.

        2. Alternativ können Sie Folgendes tun:

        1. Drücken Sie Windows-Taste+ R, um das Ausführen-Dialogfeldzu öffnen.
        2. Geben Sie „wsreset.exe“ ein und drücken Sie die Eingabetaste.
          1. Ein leeres Eingabeaufforderungsfenster wird angezeigt. Nach etwa 10 Sekunden wird es geschlossen und der Microsoft Store wird automatisch geöffnet.

            2. 3. Verwenden Sie die Fehlerbehebung für Windows Store-Apps

            Windows bietet eine App-Fehlerbehebung, die versucht, Probleme im Zusammenhang mit seinen Apps und Systemdateien aufzudecken und zu beheben. Um diese App zu verwenden:.

            1. Drücken Sie Win+ I, um die Einstellungen-Appzu öffnen.
            2. Wählen SieUpdate & Sicherheit.
              1. Wählen Sie Fehlerbehebung.
              2. Wählen Sie Zusätzliche Fehlerbehebungenaus.
                1. Wählen Sie neben Windows Store-AppsFehlerbehebung ausführenaus.

                  2. 4. Verwenden Sie die richtige Uhrzeit und das richtige Datum

                  Einige Windows-Apps, einschließlich des Microsoft Store, benötigen die richtigen Datums- und Uhrzeiteinstellungen, um eine ordnungsgemäße Verbindung herzustellen. Wenn Sie eine falsche Uhrzeit und ein falsches Datum verwenden, können Sie sich möglicherweise nicht anmelden. So beheben Sie das Problem:

                  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenüund wählen Sie Einstellungen.
                  2. Wählen Sie Zeit und Spracheaus.
                    1. Wählen Sie Datum und Uhrzeitaus.
                    2. Aktivieren Sie Zeit automatisch einstellen.

                      3. 5. Aktivieren Sie den Microsoft Store-Installationsdienst

                      Der Microsoft Store-Installationsdienst hilft der Microsoft Store-App bei der Installation neuer Programme. Wenn dieser Dienst deaktiviert wurde, kann dies dazu führen, dass der Store nicht ordnungsgemäß funktioniert.

                      So beheben Sie das Problem:

                      1. Drücken SieWin+ S, um das Suchmenü zu öffnen.
                      2. Geben Sie „services“ ein und drücken Sie die Eingabetaste.
                        1. Scrollen Sie nach unten und doppelklicken Sie auf Microsoft Store Install Service.
                          1. Wählen Sie im Dropdown-Menü „Starttyp“ die Option Manuellaus.
                          2. Wählen Sie Start.
                            1. Drücken Sie Übernehmenund OK, um die Änderungen abzuschließen.

                              2. 6. Installieren Sie Windows-Updates

                              Microsoft veröffentlicht ständig neue Updates, um Störungen und Sicherheitsbedrohungen in seinen Windows-Betriebssystemen zu beheben. Wenn Sie sich aufgrund eines Fehlers im Microsoft Store nicht anmelden können, kann das Problem möglicherweise durch das neueste Windows-Update behoben werden.

                              So aktualisieren Sie Ihr System:

                              1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Startund wählen Sie Einstellungen.
                              2. Wählen Sie Update & Sicherheit.
                              3. Wählen Sie Nach Updates suchen.
                                4. .
                                1. Laden Sie alle verfügbaren Updates herunter, installieren Sie sie und starten Sie dann Ihr System neu.

                                  2. 7. Installieren Sie den Microsoft Store neu

                                  Wenn nichts anderes funktioniert hat, besteht Ihre letzte Option darin, die Microsoft Store-App vollständig neu zu installieren. Dadurch sollten alle Fehler behoben werden und Sie können sich wieder bei Ihrem Benutzerkonto anmelden.

                                  Das Problem besteht darin, dass der Microsoft Store nicht auf die übliche Weise deinstalliert werden kann. Um es zu entfernen, müssen Sie Windows PowerShell verwenden.

                                  1. Öffnen Sie das Startmenüund geben Sie „powershell“ ein.
                                  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf PowerShellund wählen Sie Als Administrator ausführen.
                                    1. Geben Sie im PowerShell-Fenster den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:

                                      2. Get-AppxPackage -alluser *WindowsStore* | Remove-Appxpackage

                                      1. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist, und suchen Sie dann im Startmenü nach dem Windows Store. Wenn es nicht angezeigt wird, war die Deinstallation erfolgreich.
                                      2. Kehren Sie zum PowerShell-Administratorfenster zurück, geben Sie Folgendes ein und drücken Sie die Eingabetaste:

                                        3. Get-AppxPackage -AllUsers Microsoft.WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register „$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml“}

                                        1. Sobald Sie fertig sind, beenden Sie PowerShell und versuchen Sie, sich wie gewohnt beim Microsoft Store anzumelden.

                                          2. Laden Sie Ihre Lieblings-Apps herunter

                                          Hoffentlich hat Ihnen dieser Leitfaden zur Fehlerbehebung geholfen, sich wieder bei Ihrem Microsoft Store-Konto anzumelden. Schauen Sie sich unsere anderen Leitfäden an, wenn Sie immer noch Probleme haben – zum Beispiel, wenn Ihr Der Download im Microsoft Store stoppt ständig, der Der Laden öffnet sich nicht oder Sie einen Fehlercode erhalten sind.

                                          .

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                                          6.06.2023