So beheben Sie den Outlook Disconnected-Fehler unter Windows

Fehler bei der Verbindungsunterbrechung von Microsoft Outlook wird angezeigt, wenn die App keine Verbindung zum Internet oder Ihrem E-Mail-Server herstellen kann. Dies geschieht normalerweise, wenn Sie den Offline-Modus verwenden oder Ihre Internetverbindung nicht funktioniert. Wir zeigen Ihnen einige Möglichkeiten, den Fehler zu beheben.

Einige Korrekturen umfassen das Deaktivieren des Offline-Modus, das Sicherstellen, dass Ihre Internetverbindung funktioniert, und das Deaktivieren der problematischen Add-Ins von Outlook.

Reparieren Sie Outlook durch Deaktivieren des Offline-Modus

Der Offline-Modus des Outlook-Clients ermöglicht es Ihnen, an Ihren E-Mails zu arbeiten, während Sie nicht mit dem Internet verbunden sind. Wenn Sie diesen Modus aktiviert haben, kann Outlook deshalb möglicherweise keine Verbindung herstellen.

Sie können das Problem beheben, indem Sie den Offline-Modus deaktivieren.

  1. Wählen Sie oben im Outlook-Fenster die Registerkarte Senden/Empfangenaus.
  2. Wählen Sie die Option Offline arbeiten.
    1. Outlook stellt eine Verbindung zu Ihrem E-Mail-Server her.

      2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Internet funktioniert

      Wenn Outlook nach dem Deaktivieren des Offline-Modus keine Verbindung zu Ihrem E-Mail-Server herstellt, liegt möglicherweise ein Problem mit Ihrer Internetverbindung vor. Dies kann dazu führen, dass die App eine Meldung über die Trennung der Verbindung anzeigt.

      Um das zu beheben, überprüfen Sie, ob Ihr Internet funktioniert, indem Sie einen Webbrowser auf Ihrem Computer starten und eine Website wie Google öffnen. Wenn die Website geladen wird, funktioniert Ihr Internet. Lesen Sie in diesem Fall weiter, um weitere Korrekturen zu erfahren.

      Wenn Ihr Browser die Website nicht laden kann, liegen Probleme mit der Netzwerkverbindung vor. Versuchen Sie in diesem Fall Beheben Sie das Problem selbst oder wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter, um Hilfe zu erhalten.

      Zugriff auf Ihre E-Mails im Web

      Möglicherweise hat Ihr E-Mail-Server ein Problem, das dazu führt, dass Outlook keine Verbindung aufbaut. Versuchen Sie in diesem Fall, mit einer alternativen Methode auf Ihr Postfach zuzugreifen, und prüfen Sie, ob das funktioniert.

      Gehen Sie beispielsweise zu Outlook für das Web und versuchen Sie, dort auf Ihr Outlook-Konto zuzugreifen. Gehen Sie ebenfalls zu Gmail-Site und prüfen Sie, ob Sie dort auf Ihre Gmail-E-Mails zugreifen können.

      Wenn Sie im Internet nicht auf Ihre E-Mails zugreifen können, liegen Probleme bei Ihrem E-Mail-Anbieter vor. Sie können sich an sie wenden und Hilfe suchen.

      Starten Sie Ihren Windows-PC neu, um den Outlook-Verbindungsfehler zu beheben.

      Kleinere Störungen auf Ihrem PC können dazu führen, dass Outlook keine Verbindung zu Ihrem E-Mail-Server herstellt. Sie können die meisten vorübergehenden Probleme bis Führen Sie einen Neustart Ihres PCs durch beheben.

      Bevor Sie das tun, speichern Sie Ihre nicht gespeicherte Arbeit, damit Sie nichts verlieren.

      1. Öffnen Sie das Start-Menü und wählen Sie das Power-Symbol.
      2. Wählen Sie Neustartaus dem Power-Menü.

        3. Microsoft Outlook aktualisieren

        Fehler in der Outlook-App können die Ursache für den Verbindungsfehler sein. Sie können die meisten dieser Fehler bis Aktualisieren Sie Ihre App auf die neueste Version beheben.

        Microsoft bietet kostenlose Updates für alle Ihre Office-Apps, einschließlich Outlook.

        1. Öffnen Sie Outlookund wählen Sie oben links Dateiaus.
        2. Wählen Sie in der Seitenleiste links Office-Kontoaus.
        3. Wählen Sie im rechten Bereich Update-Optionen>Jetzt aktualisierenaus.
          1. Warten Sie, bis Outlook die Updates findet und installiert.
          2. Schließen Sie Outlookund starten Sie es neu.

            3. Deaktivieren Sie die Windows-Firewall

            Die integrierte Firewall von Windows stellt sicher, dass Ihr Computer vor netzwerkbasierten Bedrohungen geschützt ist, indem sie verschiedene verdächtige Aktivitäten blockiert. Möglicherweise hat das Tool Outlook fälschlicherweise als potenzielle Bedrohung erkannt und dazu geführt, dass die App keine Verbindung zum Internet herstellt.

            Sie können vorübergehend überprüfen, ob dies der Fall ist Deaktivieren der Firewall Ihres PCs.

            1. Öffnen Sie das Startmenü, suchen Sie nach Windows-Sicherheitund wählen Sie diese App in den Suchergebnissen aus.
            2. Wählen Sie Firewall- und Netzwerkschutz.
            3. Wählen Sie den Netzwerktyp mit der Aufschrift aktivaus.
              1. Deaktivieren Sie die Option Microsoft Defender Firewall.
                1. Wählen Sie Jain der Benutzerkontensteuerung-Eingabeaufforderung.

                  2. Wenn Outlook jetzt eine Verbindung zu Ihrem E-Mail-Server herstellt, Fügen Sie die App Ihrer Firewall-Ausschlussliste hinzu.

                  Outlook-Add-Ins deaktivieren

                  Outlook unterstützt externe Add-Ins, damit Sie diesen E-Mail-Client optimal nutzen können. Manchmal werden eines oder mehrere dieser installierten Add-ons beschädigt oder problematisch, was zu Problemen mit Ihren E-Mails führt..

                  Ihr Verbindungsfehler ist möglicherweise auf ein beschädigtes Add-In zurückzuführen. Deaktivieren Sie in diesem Fall alle Ihre Outlook-Add-Ins und aktivieren Sie jeweils ein Add-In, um den Übeltäter zu finden.

                  1. Starten Sie Outlookund wählen Sie oben links Dateiaus.
                  2. Wählen Sie in der Seitenleiste links Optionen.
                  3. Wählen Sie Add-insin der linken Seitenleiste aus und wählen Sie Gehe zuneben COM-Add-insim rechten Bereich.
                    1. Deaktivieren Sie alle Add-Ins und wählen Sie OK.
                      1. Überprüfen Sie, ob Outlook eine Verbindung zu Ihrem Mailserver herstellt. Wenn dies der Fall ist, gehen Sie zurück zum Feld COM-Add-insund aktivieren Sie ein Add-in. Machen Sie so lange weiter, bis Outlook keine Verbindung mehr zu Ihrem E-Mail-Server herstellt.
                      2. Sie können das problematische Add-in löschen, indem Sie es in der Liste auswählen und Entfernenauswählen.

                        3. Neues Outlook-Profil erstellen und verwenden

                        A beschädigtes Outlook-Profil kann viele Probleme mit der App verursachen, einschließlich der Blockierung der Internetverbindung der App. In diesem Fall können Sie ein neues Profil erstellen und Ihr E-Mail-Konto hinzufügen. Dadurch sollte Ihr Verbindungsfehler behoben werden.

                        1. Starten Sie Outlookund wählen Sie Datei>Info.
                        2. Wählen Sie rechts Kontoeinstellungen>Profile verwalten.
                        3. Wählen Sie Profile anzeigenund anschließend Hinzufügen.
                          1. Geben Sie einen Namen für Ihr neues Profil in das Feld Profilnameein und wählen Sie OK.
                          2. Fügen Sie Ihr E-Mail-Konto zum neu erstellten Profil im Fenster Konto hinzufügenhinzu.
                          3. Wählen Sie das Dropdown-Menü Immer dieses Profil verwendenund wählen Sie Ihr neu erstelltes Profil aus.
                            1. Wählen Sie Übernehmenund anschließend OK.
                            2. Beenden Sie Outlookund öffnen Sie es erneut.

                              3. Reparieren Sie die Outlook-Anwendung

                              Wenn der Verbindungsfehler von Outlook weiterhin besteht, könnten die Kerndateien der App problematisch sein. Eine Möglichkeit, dies zu beheben, besteht darin, das Office-Reparaturtool zu verwenden, um alle beschädigten Dateien Ihrer Office-Apps zu reparieren..

                              Dieses Reparaturtool ist in Ihrer Outlook-Installation enthalten, sodass Sie es nicht herunterladen oder installieren müssen.

                              1. Öffnen Sie die Systemsteuerung auf Ihrem Windows-PC.
                              2. Wählen Sie Programm deinstallieren.
                              3. Wählen Sie Ihre Office-Version in der Liste aus und klicken Sie oben auf Ändern.
                                1. Wählen Sie Jain der Benutzerkontensteuerung-Eingabeaufforderung.
                                2. Aktivieren Sie die Option Schnellreparaturund wählen Sie Reparieren. Befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm.
                                  1. Wenn Ihr Problem weiterhin besteht, versuchen Sie es mit der Option Online-Reparaturim Tool.

                                    2. Verbinden Sie eine nicht verbundene Outlook-App mit Ihrem E-Mail-Server

                                    Ihre MS Outlook-App kann aus vielen Gründen keine Verbindung zu Ihrem E-Mail-Server herstellen. Sobald Sie Diese Probleme in der Outlook-App wurden behoben sowie auf Ihrem Windows-PC installiert haben, stellt die App eine Verbindung her und ermöglicht Ihnen das Senden und Empfangen von E-Mails.

                                    Wir hoffen, dass der Leitfaden Ihnen dabei hilft.

                                    .

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                                    10.08.2022