Microsoft Teams bleibt beim Ladebildschirm hängen? 6 Möglichkeiten zur Behebung

Microsoft Teams bleibt hängen auf dem Ladebildschirm aus verschiedenen Gründen. Wenn dieses Problem bei Ihnen auftritt, ist Ihre App möglicherweise nicht mit Ihrer Betriebssystemversion kompatibel, die Cache-Dateien der App sind möglicherweise beschädigt oder es liegt ein anderes Problem vor. Wir zeigen Ihnen einige Möglichkeiten, das Problem zu beheben, damit Sie die App wie gewohnt nutzen können.

Andere Ursachen für das Problem sind beschädigte Kerndateien der App, die Verwendung einer veralteten App-Version, ein kleiner Fehler auf Ihrem Computer und vieles mehr.

1. Starten Sie Ihren Windows 10/11- oder Mac-Computer neu

Wenn Teams auf dem Ladebildschirm hängen bleibt, besteht die erste Lösung darin, die App zu schließen und Ihren Computer neu zu starten. Dadurch werden häufig kleinere Probleme mit Ihrem System behoben, sodass Sie Verwenden Sie Ihre Teams-App wie gewohnt.

können

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre nicht gespeicherte Arbeit speichern, bevor Sie Ihr Gerät ausschalten, sonst besteht die Gefahr, dass Ihre Daten verloren gehen.

Um einen Windows-PC neu zu starten, öffnen Sie das Start-Menü, wählen Sie das Power-Symbol und dann Neustart.

Mac-Benutzer können ihre Maschinen neu starten, indem Sie das Apple-Logo in der oberen linken Ecke Ihres Bildschirms auswählen und Neustartwählen.

Öffnen Sie die Teams-App, wenn Sie Ihren Computer neu gestartet haben.

2.Führen Sie Microsoft Teams im Kompatibilitätsmodus aus

Ein möglicher Grund Teams funktioniert nicht richtig ist, dass die App ein Kompatibilitätsproblem hat. Obwohl die App auf modernen Betriebssystemen funktionieren soll, kommt es manchmal zu Kompatibilitätsproblemen.

In diesem Fall können Sie die App im Kompatibilitätsmodus auf Ihrem Windows-PC ausführen. Dies lässt Ihre App denken, dass sie auf einer älteren Version des Betriebssystems läuft.

Sie müssen dies nicht tun, wenn Sie einen Mac verwenden.

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol Teamsauf Ihrem Desktop und wählen Sie Eigenschaften.
  2. Greifen Sie in den Eigenschaften auf die Registerkarte Kompatibilitätzu.
  3. Aktivieren Sie die Option Dieses Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen für.
    1. Wählen Sie Windows 7aus dem Dropdown-Menü.
    2. Wählen Sie Übernehmenund anschließend OKunten.
    3. Doppelklicken Sie auf Ihre Teams-Desktopverknüpfung, um die App im Kompatibilitätsmodus zu starten..

      4. 3. Reparieren Sie Microsoft Teams, indem Sie den App-Cache leeren

      Wie viele andere Apps speichert Teams Cache-Dateien auf Ihrem Computer, um verschiedene App-Funktionen zu beschleunigen. Möglicherweise ist dieser Cache beschädigt und verursacht Es kann zu Fehlfunktionen der App-Funktionen kommen.

      In diesem Fall können Sie Löschen Sie die Cache-Dateien Ihrer App das Problem mit dem Ladebildschirm beheben. Durch das Leeren des Caches werden Ihre Daten in der App nicht gelöscht.

      Unter Windows

      1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Startund wählen Sie Task-Manager.
      2. Klicken Sie im Task-Manager mit der rechten Maustaste auf Microsoft Teamsund wählen Sie Aufgabe beenden. Dadurch wird sichergestellt, dass die App vollständig geschlossen ist, bevor Sie den Cache der App löschen.
        1. Öffnen Sie ein Ausführen-Dialogfeld, indem Sie Windows+ Rdrücken. Geben Sie dann Folgendes in das Feld ein und drücken Sie die Eingabetaste: %appdata%\Microsoft\Teams
        2. Wählen Sie alle Dateien im Ordner aus, indem Sie Strg+ Adrücken.
        3. Wählen Sie oben das Löschsymbol, um diese Dateien zu löschen.
          1. Starten Sie Microsoft Teamsauf Ihrem PC.

            2. Auf macOS

            1. Drücken Sie die Tasten Wahl+ Befehl+ Escauf der Tastatur Ihres Mac.
            2. Wählen Sie Microsoft Teamsin der Liste aus und wählen Sie Beenden erzwingen. Dadurch wird die Teams-App geschlossen.
            3. Öffnen Sie ein Finder-Fenster und wählen Sie Gehe zu>Gehe zu Ordner. Alternativ drücken Sie Befehl+ Umschalt+ G.
            4. Geben Sie Folgendes in das sich öffnende Feld ein und drücken Sie die Eingabetaste:
              ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams
            5. Wählen Sie alle Dateien im Ordner aus, indem Sie Befehl+ Adrücken. Ziehen Sie dann alle Dateien in den Papierkorb.
            6. Starten Sie Keychain Accessauf Ihrem Mac.
            7. Suchen und löschen Sie alle Einträge im Zusammenhang mit Microsoft Teamsim Schlüsselbundzugriff.
            8. Öffnen Sie die Microsoft Teams-App.

              9. 4.Reparieren Sie die Microsoft Teams-App

              Wenn Ihr Die Teams-App bleibt weiterhin hängen auf dem Ladebildschirm angezeigt wird, versuchen Sie es mit dem Reparaturtool von Microsoft Office, um die App zu reparieren. Dieses Tool scannt Ihre Office-Apps auf Probleme und ermöglicht Ihnen die Behebung von Problemen mit diesen Apps..

              Auch hier gilt: Sie können diese Methode nur unter Windows verwenden.

              1. Öffnen Sie Start, geben Sie Systemsteuerungein und wählen Sie das Element mit diesem Namen in den Suchergebnissen aus.
              2. Wählen Sie im folgenden Bildschirm unter Programmedie Option Programm deinstallieren.
                1. Wählen Sie Ihre Microsoft Office-Installation in der Liste aus und wählen Sie oben Ändern.
                  1. Wählen Sie Jain der Benutzerkontensteuerung-Eingabeaufforderung.
                  2. Wählen Sie Schnellreparaturund dann Reparieren.
                    1. Wenn Ihr Problem weiterhin besteht, wählen Sie im Reparaturtool Online-Reparaturund dann Reparieren.

                      2. 5. Aktualisieren Sie MS Teams auf Ihrem Computer

                      Ihre Teams-App-Version ist möglicherweise veraltet und verursacht alle möglichen Probleme. Es ist bekannt, dass ältere App-Versionen solche Probleme verursachen. Eine Möglichkeit, dieses Problem zu lösen, besteht darin, Ihre App auf Die neueste version.

                      zu aktualisieren

                      Dadurch erhalten Sie die neuesten Fehlerbehebungen, die die Probleme in Ihrer App beheben und möglicherweise neue Funktionen hinzufügen.

                      Da Sie in Teams nicht über den Ladebildschirm hinauskommen, um eine Updateprüfung durchzuführen, verwenden Sie eine andere Office-App auf Ihrem Computer, um die App zu aktualisieren. Dies funktioniert, weil Alle Ihre Office-Apps werden aktualisiert gleichzeitig, unabhängig davon, welche App Sie zum Initiieren eines Updates verwenden.

                      Unter Windows

                      1. Starten Sie Microsoft Wordauf Ihrem PC.
                      2. Wählen Sie in der linken Seitenleiste Kontoaus.
                      3. Wählen Sie rechts Update-Optionen>Jetzt aktualisieren.
                        1. Ermöglichen Sie dem Tool, die neuesten Updates für Ihre Apps zu finden und zu installieren.
                        2. Öffnen Sie Teams, wenn Sie die Installation der Updates abgeschlossen haben.

                          3. Auf macOS

                          1. Öffnen Sie Microsoft Wordauf Ihrem Mac.
                          2. Wählen Sie in der Menüleiste Hilfe>Nach Updates suchenaus. Wenn diese Option nicht angezeigt wird, verwenden Sie das Tool Microsoft AutoUpdate und wählen Sie dann dieselbe Menüoption.
                          3. Wählen Sie Aktualisierenneben Microsoft Teamsaus, um die App auf die neueste Version zu aktualisieren..
                          4. Optional können Sie alle Ihre Office-Apps aktualisieren, indem Sie oben im Update-Tool Alle aktualisierenauswählen.

                            5. 6.Deinstallieren Sie Microsoft Teams und installieren Sie es erneut auf Ihrem Computer

                            Wenn Ihr Problem weiterhin besteht, sind wahrscheinlich die Kerndateien Ihrer App beschädigt. In diesem Fall können Sie die Dateien nicht manuell reparieren, aber Sie können die App deinstallieren und neu installieren, um Ihr Problem zu beheben.

                            Durch die Deinstallation der App werden alle App-Dateien entfernt von Ihrer Maschine, einschließlich aller fehlerhaften. Anschließend bringt die Neuinstallation der App neue Arbeitsdateien mit sich.

                            Unter Windows

                            1. Öffnen Sie die Systemsteuerungauf Ihrem PC.
                            2. Wählen Sie Programm deinstallierenunter Programme.
                            3. Wählen Sie Ihre Microsoft Office-Installation in der Liste aus und wählen Sie oben Deinstallierenaus.
                              1. Wählen Sie Jain der Benutzerkontensteuerung-Eingabeaufforderung.
                              2. Wählen Sie im sich öffnenden Tool Deinstallierenaus und schließen Sie den Vorgang ab.
                                1. Führen Sie Ihr Office-Installationsprogramm aus, um Teamsund andere Office-Apps neu zu installieren.

                                  2. Auf macOS

                                  1. Öffnen Sie ein Finder-Fenster und wählen Sie Gehe zu>Anwendungen.
                                  2. Wählen Sie alle Ihre Office-Apps aus, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine ausgewählte App und wählen Sie In den Papierkorb verschieben.
                                  3. Wählen Sie in der Menüleiste des Finders Gehe zu>Gehe zu Ordner.
                                  4. Geben Sie Folgendes in das sich öffnende Feld ein und drücken Sie die Eingabetaste: ~/Library
                                  5. Greifen Sie auf den Ordner Containerzu. Wählen Sie dann die folgenden Ordner aus, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen ausgewählten Ordner und wählen Sie In den Papierkorb verschieben.

                                    Microsoft Error Reporting
                                    Microsoft Excel
                                    Com.microsoft.netlib. Shipassertprocess
                                    com.microsoft.Office365ServiceV2
                                    Microsoft Outlook
                                    Microsoft PowerPoint
                                    com.microsoft.RMS-XPCService
                                    Microsoft Word
                                    Microsoft OneNote
                                  6. Gehen Sie zurück in ein Verzeichnis und öffnen Sie den Ordner Gruppencontainer.
                                  7. Kopieren Sie die folgenden Ordner an einen sicheren Ort auf Ihrem Mac. Anschließend löschen Sie die Ordner. Durch das Sichern dieser Ordner wird sichergestellt, dass Ihre Outlook-Daten intakt bleiben.

                                    UBF8T346G9.ms
                                    UBF8T346G9.Office
                                    UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost
                                    .
                                  8. Entfernen Sie Teamsaus Ihrem Dock, indem Sie mit der rechten Maustaste auf die App im Dockklicken und Optionen>Aus Dock entfernen.
                                  9. Starten Sie Ihren Mac neu.
                                  10. Führen Sie das Office-Installationsprogramm aus, um Teamsund andere Office-Apps neu zu installieren.

                                    11. Fehlerbehebung beim Ladebildschirmproblem von Microsoft Teams unter Windows und Mac

                                    Wenn Sie an einer dringenden Besprechung teilnehmen oder eine andere Aufgabe in Teams erledigen müssen, wird es frustrierend, wenn die App nicht über den Ladebildschirm hinauskommt. Es gibt verschiedene Gründe, warum Teams sich so verhält, wie oben erläutert.

                                    Sobald Sie die oben beschriebenen Methoden befolgen, Ihr Teams-Problem sollte gelöst sein. Sie können dann Beginnen Sie mit der Teilnahme an Besprechungen sowie Erstellen Sie Ihr eigenes aus der App heraus aufrufen.

                                    .

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                                    1.04.2023